今天要说的是门店一位叫张姐(化名)的顾客。
让我叫大姐的邻居阿姨记得这张姐有一次到我店里买东西,穿着打扮很是得体,淡妆敷面,一看就知道是个会生活的人,不过感觉也很冷,有点不好打交道的感觉。
买了东西后,我随口说了句,阿姨慢走,她都走出门口了,又走回来说,这小伙子不会说话,叫姐才对,我有那么老吗?我尴尬的苦笑,感觉说错话了一样,好的好的,姐,您慢走。
后面了解到,这张姐已经退休好多年,儿子也已经上班,目测55岁以上,叫阿姨应该是没问题的,就冲她让我叫姐的做法上,应该是一个不服老的人,后面的见闻也印证了我的猜想,张姐是单位退休舞蹈队的,每天都会去排练活动,也经常出去旅游,天天都是满面春风,意气风发的样子,怪不得不愿意别人称呼她阿姨呢?
张姐经常到店里买东西,是那种在乎品质不会在乎价格的,只要东西好,合自己口味,必定入手,水果干果也经常买,每次都出手大方,有一次给她亲家寄干果,要了一件每日坚果,一件8盒,一般都是1盒1盒的买,直接寄过去了,不过打这以后,她在我店里买坚果都是会员价了。
有一次张姐夫妻俩在店里买东西的档口,他们儿子视频过来,老两口依偎在一起和儿子视频,幸福的样子溢于言表,旁若无人,张姐在视频里还说李总最帅( 他们家姓李),我儿子最帅,那高兴的,还叮嘱儿子在外照顾好自己,照顾好媳妇,儿子李总在那边嗯嗯的应着。
其乐融融的一家子!
因为同住一个小区,是邻居,每次张姐要什么水果也会微信说,我送完货回家的时候就顺路带给她,每次还很晚,但每次都是很客气的致谢,对我们店铺的服务很认可,当然店铺的服务也基本没有让信任我们的顾客失望过。
来来,这样的顾客多给我们来几打。
上一期的书记那样的,越少越好!
哈,这不算挑肥拣瘦吧。
就是这样一个让我叫张姐的阿姨,不服老、爱生活的特点挂在脸上,体现在生活里,乐观,知书达理的性格,值得学习!
后来给老板娘说起这事,老板娘说我不会看人,说我已经奔四了,老大不小了,除了那些很老的奶奶爷爷叫阿姨叔叔外,其余的都该叫姐或者哥,我瞬间受教了很多,这之后,但凡和顾客有交流或者老顾客,称呼基本都是哥或者姐了,不过老板娘说的很对,我这个曾经被人误认为50多的大叔,再叫能出来活动买东西的人阿姨或叔叔确实不合适,应该水涨船高的改口。
我也希望,若干年后,我家的三个小家伙都成家立业了,俺也能和老板娘一起独居一处,身体健康的买菜做饭洗衣,偶尔能帮衬一下孩子们,视频一下儿孙们的近况,这样的日子足矣。
(未完)
文\西域胖墩儿
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