2016年8月末9月初正值一年一度的开学季,岳阳收费站车流量骤增,收费工作紧张有序地开展。8月29日16点至24点,是岳阳收费站收费四班正常值守晚班的时间,收费员廖哲作为收费四班的一份子,轮坐在X05道仔细开展收费工作。20:05,班长刘涛小跑着来到X05道值班岗亭内,喜津津地对收费员廖哲说:“你今天真是遇到好司机了”,然后询问她:“你还记得几分钟前你是否多找了50元钱给一位小车司机,现在有位司机把多找的钱送回来了”,廖哲认真回忆刚刚的确因为一时疏忽多找了50元钱出去,同时班长刘涛通过请监控员向力调取当时的监控录像进一步确认了这一事实。这位司机说他刚开出收费站几分钟后发现被多找了50元钱,因为收费站前面的连接线不能逆行,所以他特地把车停到路边,然后走路把钱给送回来了,他说:“我不在意这50元钱,我在意的是收费员因为找错钱而受到责罚,我知道收费工作很辛苦,不仅工作时间长要倒班,文明优质服务也相当严苛,大家工作都不容易,我只是尽了我自己的本分。”廖哲作为当事人,难以抑制地感动和感谢,为了郑重向这位好心的司机道谢,班长刘涛临时给她代班,让她亲自走到司机身边非常诚恳地说了一声:“谢谢”,这位司机微微点头,把多找的50元钱交到廖哲手里,特别“潇洒”地笑着说了一句“我走了”,就转身离开了收费现场。目送好心的司机朋友离开后,廖哲又回到了岗位上继续正常开展工作。当时的她就在想,再过一天8月30日就是她的生日了,这对于她而言真的是一份特殊的生日礼物,这份礼物又一次刷新了她的信仰,让她更加相信善良与诚信,世界观因此变得更加积极和美好。
岳阳收费站 廖哲
2016年9月5日
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