所谓换位思考，就是己所不欲，勿施于人，不光是设身处地的站在对方的角度，还要使用对方的思维方式去思考。
很多人不会换位思考，那是因为他不知道为什么要换位思考。同一个数字，在你的眼里是9，因为角度不同，在对方眼里可能就是6，如果你不换位思考，你会觉得这么简单的问题，自己肯定是对的，然而对方也是这么想的，如果双方都互不相让，肯定会产生不必要的误解和矛盾。如果你使用换位思考的思维，你以为的你以为不再是你以为，而是站在对方的角度去看问题，能快速的发现问题的所在。换位思考能让你不再以自我为中心，更容易让你看清真正的事实，避免和减少不必要的麻烦，缓解你和他人的人际关系。
换位思考是沟通的桥梁，使得沟通更加顺畅，即使听到不中听的话，也要试着找出其中的合理之处。换位思考让我们正确地做事。如果我们站在对方的角度去思考问题，就容易理解对方，自然也能采取正确的处理方式。换位思考让你的营销更成功，营销的本质就是一个需求交换的过程，只有真正换位思考，你才能把握清楚消费者真正的需求，而不是你自以为的消费者需求。多想想我们是不是真正的在为用户解决问题，带来价值，要更多的思考我们能给予什么，而不是要什么。
换位思考能让你找到问题之所在。有个好朋友，生病了，挺严重的，起初为了鼓励他，经常给他打电话，讲了一些治疗成功的案例，让他乐观一些，平时多看看书，并推荐了一些书。有一次打电话是他家人接的，我又再一次安慰他的家人，让他们多鼓励朋友战胜病魔，对方家人觉得我是在洗脑，我当时，还挺不理解的，我也是为了朋友好，才这么说，这么做。后面我通过换位思考想明白了，如果是我生病了，我更愿意对方来听我说，而不是教我怎么做。虽然我的本意虽然是好的，但是方式方法不对，发现问题后，我改变了以往的方式，最好的方式就是陪伴和倾听，周末有时间就去医院看望他，每次去更多的是在倾听，而不再是说教。
换位思考这么重要，那我们该怎样换位思考？经常问问自己，如果我是他，我会怎么样？更具体的方式是：对于曾经有过类似经历体验的，可以再次调出那些经历体验。对于没有经历过的，也许可以临时体验一下。如果无法体验，就寻找有相应经历的人来帮助自己思考。
有时候有共同认知系统也很难做换位思考，因为我们很难克服以自我为中心，习惯于死死的守住自己的单一视角。这时候我们需要突破自我，打破边界，换位思考，真正改善我们的人际关系。
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