产品经理角色的存在，是为了将用户需求实现其价值，达成、落地，实现最优解。他们的主要工作是洞察用户需求、分析需求、决策/解决问题、产出原型、沟通主导、迭代优化。
洞察用户需求
洞察用户需求如同问诊，望闻问切是关键。
望：观察用户行为
闻：倾听用户反馈
问：询问与调研
切：做试验
分析需求
分析需求的关键是：场景，用户，价值
需求的背景是什么，用户的使用场景是？
目标用户是谁，他们有哪些特征，使用行为习惯是怎样的，需求动机是？
用户的需求是否有价值，是否值得做？
通过用户快照卡片模板可以准确判断什么样的场景，用户是谁，是否有价值
决策/解决问题
明确用户的需求是什么了之后，需要进行需求评估，什么才是有价值的需求。产品经理也需要深入了解业务，结合数据给出最合理的解决方案。
需求评估：通过需求强度判断矩阵、Kano模型评估需求价值
了解业务：深入业务给出解决方案
关注数据：体现问题，辅助决策，价值量化
产出原型
原型产出的目的是沟通，通过可视化图形打破沟通鸿沟，帮助开发更好理解产品经理的目的、意图。而需求文档可以减少沟通成本，提升效率，是产品与开发之间的沟通小手册，其间的共同语言很重要。
沟通主导
产品经理是用户需求与价值生产之间的桥梁，为达成目标他们需要做出各种决策和沟通。与开发、设计、运营沟通，保证产品按计划开发，迭代。
迭代优化
产品从0到1后，还需要持续改进优化，迭代过程中，需要产品经理关注用户体验，找到产品使用上的问题，迭代优化。
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