书里有一段解释，分别说明了控制情绪和管理情绪的区别。摘录如下：控制情绪是当有了情绪后把它强压的心里，不去表达，也不解释，也就是我们常说的“忍”。但“忍”字头上一把刀，忍久了，要么伤害自己，身体生病，或心理出问题；要么，积累到一定程度受不了，爆发，对关系伤害更大。
管理情绪是使自己根本就少起或不起情绪，整个人更加的平和，更多的时候是处于一种平静的状态，不情绪化。
想起《天道》里面的丁元英，可以说是一个管理情绪绝佳的一个人 ，记得有一幕，他去饭店吃面，老板问他做什么工作，他笑着回答没工作，如何老板愿意，他来这里打工，老板听话嗤之以鼻的说，光吃不做也不嫌丢人。丁元英听完老板说的，没有任何情绪，依旧吃自己的面。
如果换做是情绪管理不佳的人，或许会跟老板吵起来，换现在的说辞应该是，我不吃你的，不喝你的，不住你的，你管我做啥，还说我，你嘴欠了那，甚至心里暗暗下定决心，这老板有毛病呀，我下回绝对不来这里吃饭了。
记得有一回和先生去市场买菜，想着家里人少，买的菜分量都不多，捉了一把青菜让老板称，然后我去拿别的菜，老板娘趁我不注意，又捉了一把青菜放袋里。看到后我很生气，说了一句怎么这样做生意，手上捉着的菜放回去了，让她把装好的称好，给了钱，从那一天过后好一段时间没再去哪里买菜。
其实那天特别生气，虽然没有当场和老板娘吵，但心里不舒服，所以不愿意再去哪里买菜。现在想来我很情绪化，能控制自己的情绪，却不会管理自己的情绪，所以常常压抑自己的情绪，最后导致战争的爆发。
现在想来，我不愿意去哪里买菜的原因是因为我内心戏很足，我想她这样对我，我不能低头去她哪里买菜，会被看低，会觉得我好欺负，其实当时老板可能是想多买一点而已，没有想那么多。
一个人如果能管理自己情绪，那么世上的事情就会简单很多。就像丁元英面对他人的嘲笑，无动于衷，因为他人伤害不了他，所以能泰然处之。
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