丈母娘发飙你如何应对，很棘手对吗？那么你接下来需要进行的就是一场关键对话了，如何进行这样的对话，让我通过一本书告诉你。
《关键对话》这本书在我看来最大的亮点在于提出了营造安全氛围。以前我们遇到关键对话，感觉
到气氛紧张的时候，我们往往会逃避，或者会控制不住自己的脾气以及发泄脾气（破口大骂，对于男生来讲可能就会大打出手）。这就是我们所说的打或者逃的原始反应。
我们想要顺利的解决问题，首先要自己能够合理的处理自己的情绪，否则任由脾气来势汹汹，成为情绪的奴隶或者是压抑情绪都不可能处理好关键对话。
这时候这本书提出了一个观点，它认为人的行为和情绪是这样形成的:事实发生–主观臆测–产生情绪–做出反应。
我们想要能够控制好自己的脾气，首先要自己能够客观冷静的看待问题。怎么能够冷静下来呢？你要知道自己的情绪和感受并不是来自于别人，而是来自于自己。感受是由你自己的想法创造出来的，并不是由事实引起的。当一件事情发生了以后，我们会在大脑里思考这件事为什么会发生？发生的原因是什么？这件事发生了对我们来说好不好？我们会产生大量的联想，联想过去发生的一些事情，把过去的发生的一些事情和当下的事情联系起来。这样前因后果似乎一目了然。尤其是联想到对方过去做过的一些不好的事情，看吧，这个人这样做又是想要伤害我，于是我们顺理成章的进入沉默和暴力的应对方式。
所以当下我们要做的事是区分自己的想法和事实。给自己的想法找一下证据，我们不能允许自己在证据不充分的条件下做出判断，做出一些让自己冲动和后悔的事。如果证据不充分，不能够判断对方是恶意的，那么我们就不能用沉默和暴力的应对方式来应对。恰恰相反，我们应该这样想“假设对方是一个正常而理智的人”，他这样做，这样说，一定有其中的原因。事实也是这样，当对方出现沉默和暴力应对方式的时候，恰恰是对方觉得不安全的时候。对方觉得对话不安全，或者觉得参与对话会让自己受到伤害和损失利益。这样他才会出现沉默和暴力的应对方式。按照通常的做法，当我们看到对方出现沉默和暴力应对方式的时候，我们也会出于让自己免受损失和伤害的心理，同样用沉默和暴力应对的方式回击对方。这样一来，沟通就走进了死胡同。所以只有我们能够从暴力和沉默的应对方式中走出来，不让自己胡思乱想，而是愿意看看事实究竟是什么样子的，才能够把关键对话进行下去。当我们能够平静下来的时候，我们要把对方从沉默和暴力沟通的方式拉回来。这时候我们要注意营造安全氛围，只有把安全氛围营造的足够好，对方也会放心的参与对话。
如何营造安全氛围呢？1，当你确实做了错误的事时，要真心诚恳的道歉。必要时要做出一些补偿，以请求对方的原谅。2.当自己没错，对方误解的时候，你要学会对比说明来消除误会。我不是要怎么怎么样，相反我这样做的理由是什么什么。这样能够坦诚让对方明白你的用心，也许结果很糟糕，并不代表你的发心是邪恶的。对方会看到你的善意，会理解你的用心，即使结果不好，他也不会过分的谴责你。因为“谋事在人，成事在天”。3，主动询问对方的观点“就算你的想法和我有很大不同，你也可以说一说，我了解了解。”4确认对方的感受。“你说没事，看起来并不高兴，脸色也不太好””5重新描述自己的理解“我是这样理解的……是吗？不是的话，我哪里理解的不对。”6主动引导对方参与对话。“你是不是觉得我这样做只是为了满足自己的…而丝毫没有考虑你的感受”
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