历史正在并将继续证明,越是革命性、颠覆性的思想,其价值被人们所接受的,时间也就越漫长。
广告时代自1972年,美国杂志《广告时代》刊登定位时代的到来系列文章,使得定位理论正式从后台走向世界营销舞台的中央,距今已经有46年;距离《定位》一书的出版,也已经过去很多年;然而今天,中国企业对定位理论以及相关的品牌理论仍然知之甚少
孙子云:先胜而后求战
商场如战场,这就是战略的角色。今天的商业世界,越来越多的人都忽视了战略而重视战术,这对一个企业的发展而言,无疑是极其危险的。按照雷军的说法,“用战术的勤奋掩盖战略的懒惰”。你要在开展核攻击之前,认真思考和确定战略,才能赢得商场的关键胜利。
接受战略思维方式的颠覆性改变,是有一个过程和时间的;因为真正有效的战略,常常并不符合我们的逻辑。
一.定位理论的兴起和发展阶段
很多人认为,企业的胜负见诸于市场,其实不然;真正的胜负在于引得顾客的心智,这是定位理论最基本也是最重要的概念。
通过一个定位概念,将品牌植入心智,建筑战争法则来思考战略。
尽管定位理论已经提出,近半个世纪的时间;然而,中国企业对其知之甚少,接受甚少,接受并能付诸行动的更是少之又少,为什么呢?表面上看,造成这种现象的原因是因为定位理论毕竟是一个“舶来品”,就像许多人学习的“语法”一样。很多人对这一概念的接受,还存在着水土不服的现象;而根本原因在于定位所倡导的理念,不仅与中国企业固有的思维方式和观念存在巨大的冲突。而且,由于中国企业所度对标的很多是日韩企业,与这一类企业主流思维模式截然相反。
事实证明,定位理论对美国有着深远的影响;自诞生以来,它主要经历了以下四个发展阶段:
20世纪70年代定位的诞生,定位理论的最重要的贡献是在其营销。定位理论的开创者艾.里斯和杰克.特劳特共同指出,营销不是关于市场,而是关于心智的竞争;营销竞争的终极战场在心智,心智决定市场,也决定着营销活动的成败。
20世纪80年的营销战,随着产品和同质化市场竞争的加剧,艾.里斯和杰克.特劳特发现,仅靠从满足客户需求很难在营销中获得成功。而两位创始人早年的从军经历,为他们的营销思想带来的启发,他们也得以从几种竞争的极端形式战争中,寻找了营销的战略规律。
二十世纪90年代的聚焦,来自华尔街年复一年的增长压力,迫使美国许多大企业走上了多元化的发展道路,希望以通过增加产品线和服务的方式来实现销售和利润的增长,这一结果就是像著名企业IBM,通用电气等纷纷陷入亏损的泥潭。而艾.里斯则以自然界的太阳能为例指出,企业要通过聚焦才能获得品牌竞争力。
21世纪开创新品类,在《品牌的起源》一书当中,艾.里斯和劳拉.里斯指出,自然界为商业界提供了现成的模型,商品的品类就是商务界的物种,是应该隐藏在品牌背后的关键力量。消费者以“品类来思考,以品牌来表达”,分化诞生新品类,进而提升新品类的力量。
以上就是定位理论的四个阶段,经过半个多世纪的不断发展和完善,定位对美国乃至全球企业产生了深远的影响,成为了美国企业的成功之源,甚至成为了国家竞争力的重要组成部分。
二.两类企业模式A模式和J模式。
按照定位理论的角度,将美国企业的经营模式成为“A(America)”模式,把日韩等企业的经营模式称之“J(japan)”模式,两种模式,简要概括:A模式企业的主要特点就是聚焦,狭窄而深入;J模式,则是宽泛而浅显,两者孰优孰劣,很难有一个实质性的结论,但是通过对就能高下立判。
世界品牌500强以上是世界品牌500强中的中国上榜名单,一共是36家;据统计,该品牌榜上,美国企业有200多家,近乎是半壁江山,由此可见,以A模式为代表的美国企业,拥有更高的品牌价值。
20世纪90年代初的诺基亚受聚焦思想的影响,果断砍掉了橡胶、造纸等大部分业务,仅仅聚焦于手机品类,在后来的十年成为了欧洲乃至世界第一大手机企业。(当然,诺基亚其未能及时转型智能手机,则是另一则故事)。
而日本三大汽车公司,其关键也是成功的学习了A模式的经验。丰田聚焦于汽车领域,不断创新;随着不断创新和积累,先后创建了中级车的代表丰田,豪车代表雷克萨斯和年轻人的汽车品牌塞恩,最终这些独立的品牌共同推动了丰田成为全球最大的汽车企业。
爱玩游戏的朋友都知道,日本有两家著名企业任天堂和索尼。尽管在大部分人的认知当中,索尼具有更高的知名度和品牌度,但是其属于典型的J模式业务,业务分散,没有很好的实现聚焦;而任天堂则是典型的A模式,专注于游戏机领域,开创了游戏机品类。从财务上也能看得出来,尽管索尼营收超超出任天堂十几倍,但是后者利润率远超索尼。
三.中国企业的情况
由于定位理论不仅与中国企业存在强烈的认知差异,也与我们对标杆的企业存在误区;因此,中国企业普遍采取J模式,以最有代表性的家电企业为例。
在家电企业中,许多企业多线作战,结果只能获得跟刀片一样的利润。与之对应的,聚焦的代表就是格力电器;成龙那句广告词深入人心“格力掌握核心科技”;的确,格力电器在过去的几十年,通过发力核心科技,聚焦于空调这一领域,成为了全国最大的空调企业。在最新一次的统计上,格力牢牢占据着空调市场第一的宝座;而格力电器的老总董明珠,也成为了中国女企业家中的佼佼者。
而反观中粮集团,之前一直热衷于推广“公司品牌”,不断扩大投资和宣传“大中粮,无边界”的概念,继而希望树立中粮“产业链,好产品”的形象。然而事与愿违,这种战略注定难以有效增强品牌竞争力,不能很好的提升品牌的知名度,最终这一扩张战略也不得不遭到抛弃。
相反,采取A模式的企业发展的很好,如格力以及汽车企业中的长城,烟草品牌中的中华,茅台、洋河、啤酒中的,辣椒酱的代表老干妈。
四.来自世界大师的忠告
《品牌22律》由定位理论创始人艾.里斯和劳拉.里斯两位专家所创造,值得一提的是。这22条关于品牌的定律,并不是商学院所一直使用的教科书,而全部来源于多年的实践总结和观察,是两位专家经验和智慧的结晶。
中国,一个有着数千年历史的东方文明古国。虽然外面有着悠久的历史,但是我们在创建品牌历史上却一直黯然失色。直到改革开放以来,才有了明显的进步,中国曾经诞生过许多伟大的发明和伟大的产品,而直到今天,能够真正处于主导地位的世界品牌也仅有不多的几个,而华为就是其中之一,这是我们民族的骄傲。
当前,中国正处于极其艰难的转型时期;成败的关键,从微观来看取决于经营模式能否实现从产品向品牌的转变,进一步看就是由宽泛潜入的J模式转向聚焦狭窄的A模式。而定位理论学习,也是所有企业和企业家们的必修课。
营销的本质,就是在顾客心中打造一个品牌,牢牢占据一个品类的“心智”。
本书最大的帮助,就是教会你如何在用品牌思维,把你自己打造成为一个品牌。把水打造成依云,把自己打造成下一个比尔.盖茨。达到自己之前,所没有想象的高度,而这就是因为你能带给你最大的价值。
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