生我何用？不能欢笑。

灭我何用？不减狂骄。

——今何在《悟空传》

上一篇《打通渠道者，不称帝，也称王》我留了个问题：为什么渠道都找对了，6家影楼也都成功了，却又关门了？很多读者回复“渠道”拿到答案之后，

却又问了，那你之后呢？

我是一个生命不止，折腾不休的人，脚步从未停歇，但话说回来也元气大伤：

当时我爸教育我：人要学会低头！该止损的时候要止损，保存实力，拳头缩回来，再打出去，才更有力。

好吧，我很听话的。

在家修身养性的这段时间，中国股市在08年经历了一场前所未有的灾难洗礼之后，资本也在喘息。

覆巢之下，焉有完卵。

而我写文章的当下，大环境，好不好且不做评论，

但向我咨询的企业主、实体店老板却越来越多，

2019，有点冷，但：

就算冷风起也要活下去

——宫崎骏《起风了》

先总结在开战：       

而活下去，从企业商业模式的角度，是要不断的总结过去，才能计划未来。

今天先总结020，下次再总结共享模式，然后展望2019之后商业趋势......。

风是天的，我借来吹吹，却吹起人间烟火；

天是谁的，我借来欣赏，却看到你的轮廓。

——林夕

趴窝之后，借了打工之名，我进了一家当时称之为电子商务的公司，这一借，改变了我对商业的理解！

为什么是借的？

其一、工资实在太低，老板拿股权忽悠。

其二、咱不是上次输给互联网了吗？

但还是去了：

源于那天大boss，跟我喷了一个小时，有几句话，击中我的要害，也是我一直迷茫的点：

做实体也好，互联网也好，凡商业都有一个商业的底层逻辑，就好比公式E=mC²，如果你掌握了底层逻辑，什么商业都万变不离其宗！信手拈来，变化无穷！而所有的商业最终都是资本的运作，因此你不仅要有智商、情商，更需要财商！

更重要的是，他告诉我，公司做的是线上线下点对点的商业模式，那年是2010年初！

为什么没直接说O2O呢？

因为：北京时间2010年8月11日消息

TrialPay创始人兼CEO AlexRampell在美国科技资讯博客撰文，分析了他所说的“线上-线下”商务（Online2Offline）。

而OTO 商业模式是一种新诞生的电子商务模式,这种模式大大的缩短了消费者决策！

O2O正式是由TrialPay 创始人CEOAlex Rampell 提出！

这么说来，我们的大boss还是很牛逼的，高手在民间呀。

当时学了——

理论：3个 有点枯燥  下文案例有实战

1、什么是商业模式？

答：为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。

商业模式是一种简化的商业逻辑，通常包含九个要素：价值主张、消费者目标群体、分销渠道、客户关系、价值配置、核心能力、合作伙伴网络、成本结构以及盈利模式。

2、O2O具体是什么呢？

最初的O2O：线上到线下，将线下的商务机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下的交易平台，即：

所谓「假O2O」，

比如河×家美甲就不是真O2O，只是用线上给线下导流，可惜线上没有利用任何数据做任何行为，即没卖货，也没其他路数变现。

还有很多实体店，以为在线上建立了一个网店，微店或者APP，将线下的产品搬上网就以为是在做O2O了，这其实是片面的，不够系统的，没有一个全局性规划的商业行为。

当然目前老大都已经提出”新零售“了，但本质也是在O2O上的迭代，我也在v信公hao“敏芊营销随笔”内写过《本地生活圈的创业开店项目分析》也可以移步去那里看看。

接着，继续文章：

随着互联网运营范围的扩大，线上线下的深入结合，信息和实物之间，线上和线下之间的联系变得越来越紧密，逐渐出现了另一种模式，即从线下到线上了，现在称之为：反向O2O！

图（1）

即：

所谓「真O2O」，

从过程看，是线上给线下引流，线下给线上背书。

从结果看，如图：

图（2）

不要怕被别人利用，被人利用，

说明你还有价值。

——杜月笙

工资高低不重要了，在没有价值的时候，还能被别人利用，就是一种福分，否则也没有我今天清晰的认识。

理论是这样，现实还是需要落地的，毕竟是骡子是马，总要拿出来溜溜。

案例：真枪实弹的干 真O2O         

公司当时规划的商业模式架构，小编可都留着呢，那时还没思维导图软件，凑合看吧：

再一次感慨大boss还是很牛逼的，苏宁2013年提出的金融、ip，物流、数据融为一体的O2O战略规划，而我们在2010年已经做出了如上图的模式，只是对数据商业的概念还没有达到一定的认知水平。

3、如何构建O2O营销体系？

如图（2）

A、四端建立：

产品端：当时我们搭建了互联网网络商城，类似京东，凡客等，引厂家入驻。以生活类快消品为起步，辐射生活服务类项目;

用户端：成立了会员体系，建立顾客crm体系，线下有活动场所（可以说最早的社群）而且会员还有推广收入，增加口碑的传播途径同时，也通过会员的分享，引流入网络商城和线下超市；

体验端：在二线城市开了线下的实体超市，作为网络商城地面体验店（首家样板店）；

口碑端：成立了广告传媒公司，当时参照了分众传媒，但没有在楼宇投放广告屏，而是找了二线城市的一条大型商业街，和商业街的店家谈广告屏的投放；

B、四端融合：

O2O营销体系的核心是将线上线下相融合，具体构建分4个部分，分别为用户资源融合、产品资源融合、购买环节融合、以及宣传手段融合。这4个部分共同构成了O2O体系的一个完整链条：

图（3）

如何融合？

说说容易，娘的，做起来：

第一步招商就困难重重，我的工作就是对接所有的供应商厂家，谈入驻。直接谈，线上商城一没有品牌，二没有流量，线下超市上架产品，备货量又大，谁TM理我呢？热面孔贴冷pg。

卡了，没产品，拿啥引流，没顾客，哪个供应商愿意跟你合作。

先有鸡，还是先有蛋，鸡、蛋、蛋、鸡.......。

大boss此时再一次证明了自己不愧是：八十年代初的北大金融硕士。

提出方案：用广告置换产品：

厂家A，你肯定想做广告来推广你的产品，那我们在某某城市整个一条商业街的店家都安装了广告屏用于推广你的产品，当然这只是一个试点运营，测试成功之后，将扩大占领一二线大城市，再布局三线城市。

这样您的产品，将家喻户晓。

其次我们还有互联网商城平台，可以上架您的产品，京东听过哇，对对，我们就跟他们一样，将来我们肯定做的比他们更大，对对，互联网可是一个重要的传播口！

重点：这些都不需要费用，免费给你做广告，但你产品上架之后的价格要低于市场同类产品，当然还有我们公司的供货价也低于其他渠道。

就这样，我带着团队一家一家的喷过去，像孙子一样的喷（想起了阿里铁军......）

在这个过程中，我发现大部分拥有优质产品的小、微企业是无力做大幅广告对抗大品牌的。

于是半年时间，我们做到了上架几万款产品，从而解决了：

产品资源和宣传手段的融合。

当然随着品类的增加，用户量和影响力也在扩大，越来越多的厂家主动找到我们，求我们上架，其中还有许多响当当的品牌。

嘿嘿，我居然成爷了，哈，膨胀是有点的......

购买环节和用户资源的融合：

所有产品实现线上商城、线下实体店两平台共享：

用户，可网上下单、线下自取，也可以在线下体验，

例如：葡萄酒品鉴，各种大米，土特产，在超市煮熟、翻炒、品尝品鉴等体验，然后在线上下单，直接配送到家！

是不是有点盒×生鲜新零售的感觉，哈哈！

那时是2011年~2012年期间，再让小编我感叹一下吧！

成果：        

互联网时代，跨界和共享成为主流，一个企业不在乎自身拥有多少资源，而在于能将这些资源整合到什么程度。

公司与供应商在资源共享中共同打造了一个开放的、融合的、生态化的超级平台，连接更多的用户、场景、产品和服务，更好地提升实体服务的质量。

只有能整合最强资源的企业才能笑傲江湖，短短2年内，我们流水就过亿了！

此处有，但是：

公司从成立的3年内，在几轮融资失败之后，实在撑不下去，申请破产了，那些vc哦，那些pe哦，唉！都是爷哦！

再回头看，当时能挺过14年就好了，14年资本复苏，从股市上也可窥一斑。

那时候以O2O模式做商城，比较不错的还是有几家的，但活下来的只有“苏宁”！

谁在意墙角的那截废铁曾是湛卢剑、还是鱼肠，又或是七星龙渊。

但虽远离6年之久，提起当年往事，还是想“一朝英雄拔剑起......”

——我

时代在发展，现在很多成功的O2O模式，基本上都符合上述的营销体系，要做O2O的企业可套用，但媒体的形式已经迭代，而且开始走向数据化。

这不：阿里巴巴2018投资者大会上，张勇已向全世界分享阿里巴巴数字经济体未来战略蓝图：

“未来将不会有线上线下的区别，只有被数据化和没有被数据化的区别。”

至此，我的三段经历：小白创业、小老板开实体店、020打工（没有变现成功的股东）算是讲完了，历经12年从小兵熬成老兵了......，但：

我从来没有长大，

从来没停止成长。

——阿瑟·克拉克

如果你愿意继续了解接下来的新零售—本地生活圈创业、开店项目分析，可以移步v信公hao“敏芊营销随笔”谢谢关注！

这里是敏芊营销随笔

如果你来了，

希望你可以记住我，记住我这样活过，这样在你眼中停留过片刻。

——《挪威的森林》