1、利用实际工作及时了解情况。在事情发生后,马上了解下属主动性缺乏的原因。不要因为自己产生了情绪,错过最好的沟通时机;也不要让下属错过当下的感受,无法给出真实反馈。只有了解真实动机才能知道如何改变。
2、给予明确的反馈。无论你当下情绪如何,无论是否失去耐心,都必须给出明确的反馈,表达你对工作的要求。否则,下属不知道你是否满意,或者具体哪里不满意,而认为做不到也无所谓,今后都对你的要求不当回事。
3、让自己接受,不是每个人都有很强的自驱力,进取心。人和人不同,不能用对自己的要求去要求别人。接受下属目前能力、潜力都未必能达到自己要求的现状。
4、你的工作重点是,在不开人的情况下,帮下属获得他能够取得的最好结果。这个下属做不到的,你要通过流程、机制或者其他人来弥补。
5、通过给予工作压力了解下属的能力边界。在时间紧任务重的情况下,让下属高标准完成任务。通过分析完成情况,了解下属的能力边界:到底TA能做到什么程度,TA的能力强项和短板分别是什么。
6、为下属分配最适合发挥TA强项的工作,尽量让他在工作中避开短板。在工作中帮下属树立自信,也建立下属对你的信任和依赖。
7、对于无法改变的下属,要么更换人员,要么寻找更具主动性的搭档与缺乏主动性的下属配合,弥补短板。
来源:得到锦囊 人力资源专家、前知乎HRBP
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