普金斯法揭秘:销售新人如何做好房地产销售,房产中介,职业顾问。
作好房产业务,心态非常重要
1、 相信自己,相信自己的产品;
2、 用心聆听客户及消费者的声音;
3、 坚持、灵活、变通(这三点非常重要;)
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4、 虚心、肯学;
5、 每天出门三件事(今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门);
6、每天回家三件事(今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题)。
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想做优秀的房产业务员,还要做好以下几点:
1、 要收广泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道);
2、 你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他们可以给你提供很多信息);
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3、 你的做法,很多人是为了销售而销售,而你可能要改变一下思路(是为了跟顾客做朋友而销售);
4、 抓住大客,一个大客(搞投资的都称为大客),可以为你带来无法想象的收益。
★★★【具体行动分析】
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一、【想成为地产销售高手,应该从市调入手】
.1、 首先市调100个中介,白天拿着录音笔,踩盘、提问、享受“逼单”过程,回家回放录音,提炼话术,做归类,第二天带着新问题继续做市调,随时向同行高手学习,包速成。
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2、 晚上,线上搜集地产销售话术和开发新渠道的办法,换100个关键词,此外,还要收集地产销售大V故事,从案例中吸.取精.华,丰富咱们销.售手段。
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市调还包括“线上市调”,建议同学们有空多打同行电话,不仅了解、学习竞.争对手电话销售的话术,而且还是一次成功的“踩.盘”,掌.握“竞.品”的优缺点。
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3、 每次打完电话,马上写写画画,将同行“话术”做肢解,拆分进各个专题,罗列客户常问十大问题,一天研究不透彻,第二天继续研究,第二天研究不透彻,第三天继续研究。
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三、【让自己更加专业】
1、 要学会累积经验,总结自己的不足之处,加以改正。只有你所能找出的缺点越来越少,才算基本已经入门;
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2、 要学会升华经验,理论-实践-再理论-再实践,最后达到忘记,即已经把经验完全融入到自己的血脉里面,不论遇到任何问题都立刻作出合适的反应,这样你基本已经成为职业了;
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3、要成为专业级,非常难,有些人10年的销售经验也不能达到这个层次,其原因有多个:性格、兴趣、表达能力、总结能力、执行能力等等;
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如果你的销售小白,如果你想要获得销售经验,欢迎来交流。
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【房产销售四字秘诀:快、准、狠、贴】
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第一、快,就是落单快,效率高。具体点就是清盘要快,成交要快,接待客户要快,思维要快,走路要快,接来电要快,吃午餐要快,就来睡觉都要比别人快一点,每样快一点,吓死你自己;
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第二、准,准确的表达出你想传达给客户的信息,准确地把握成交时机,不要乱承诺客户不懂得一定要问清楚。要记住准与快并不矛盾,不要为了快而放弃了准确,这样会损失客户对你信任。
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第三、狠,对自己狠一点,不论男人女人,想赚钱就别怕累,别怕受气,别怕吃亏。谁让你生下来就不是有钱人。
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对客户狠一点,该逼.单就逼.单,能来买房就比你有钱,你为她争取再多未必会领你的请,稍有一点不满意,照样该作作该闹闹,轻者破口大骂,重者赏你两记耳光。做过销售的都应该深有体会吧,当然也不能没人性,特事需特办。
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第四、贴,是粘贴,像一块牛皮糖一样粘住你的客户,把握好回访的时间,理性客户最佳回访时间为4-5天,感性客户为2-3天,项目有风吹草动就找理由给客户打回访电话。
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不要怕把你的客户逼.死,真是那样你就再也不用在他身上浪费时间了,记住你是在帮他,而不是在害他,客户应该感谢你才对(此句对部分无良开发商不适用)。
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这里指的是心的贴近,多站在你的客户角度想一想,真正了解他的需求,想办法找一些对方感兴趣的话题,拉进彼此的距离,不一定非留下他的电话,其他联系方式l等都可以,说不定聊好了还能成为业主呢,一举两得。
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