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行销小纸条(二十四)销售面谈之常见拒绝问题处理

行销小纸条(二十四)销售面谈之常见拒绝问题处理

作者: 行者袁磊 | 来源:发表于2020-07-28 23:26 被阅读0次

    给大家分享销售面谈拒绝话术,我们在给客户谈保险时,尤其是不了解保险的客户,经常会面对一些似是而非的问题,总结了10个常见的问题,接下来几期将会给大家分享如何有效处理这些问题。

    第一个问题,你说保险对每个人来说都是必须的,我这么多年来一直没买保险,不也挺好的吗?未来不就是现在的延续吗?我觉得我过去不需要保险,将来也不需要保险。面对客户这类问题,我们可以这样讲,不买保险并不等于你这一生过得不好,但买保险一定会让你这一生过得更好,不买保险是因为你有了其他的方式来安排你的将来,保险不是你将来唯一的替代品,它是你将来规划人生的必需品之一。你不要保险的话,你在银行必须要有存款,要做股票,要做投资,要面临许多风险,这就要靠你的智慧去博取将来你人生的所需。

    你不买保险也没有什么问题,中国人几十年没有保险,还不是照样过来,但是有了保险,将来的中国人会更幸福,我们的子女会更幸福,不买保险的人不会不幸福,但是买了保险的人一定会更幸福。

    第二个问题,我这个人小富即安,现在每个月有工资有奖金,每个月除日常开支之外还有些盈余,平时有个什么病痛都过得去,小孩的教育经费早有考虑,总之我自己的花销我预先都会留出来,况且还有社保,我觉得大可不必买商业保险,花这个冤枉钱,我们可以这样回答,你其实挺会安排的,你虽然没有买保险,但是你已经做了一个很好的财务安排,除了每天每个月的开支安排好了生活,你还留了点盈余,你为什么要留盈余呢?就是因为你担心会有一些额外的支出,其实买保险也就是给我们的人生留点盈余,在一些额外的支出的时候,保险可以为我们的人生提供一个额外的财务安排。同样的盈余买保险与不买保险所得到的结果是不同的,比如你每月存1000元已被急用,一年下来你有12,000的盈余,如果万一发生意外或生病住院需要用钱,你最多也就能支出这12,000,不够的时候就得想办法从其他资产上抽出来。而你如果用12,000来买保险,在你急用的时候你得到的远远不止是12,000,你可以得到重大疾病理赔金50万,而这50万并不会由于你有社保而不给付,你也许会问,那我如果不得重大疾病,我的钱不是白交了吗?

    当然不是。一生平安,这是保险公司最希望的,到时你可以转化为养老金,所以买保险并不是在花冤枉钱。

    以上就是常见的两类问题的处理话术,只有完全掌握寿险的意义与功用,才能良好的使用以上话术。所以伙伴们抓紧行动起来吧,多学习保险理念,多谈客户会越来越专业的。

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