前段时间双十一买了不少东西，有个地址写在出租房的位置。宝贝到的时候快递员没有通知我，直接把宝贝放到了一个自由栈里面。然后给了我一条短信取件密码。
我开始一头雾水了，自由栈是在小区里面的一个位置，我不太清楚在哪里。然后给了我个密码，也不来个提示说要如何取件的操作方式，你是在逗我玩还是逗我玩呢。
晚上下班回去，问了保安找到了自由栈。我看到放宝贝的自由栈。好多箱格子，一个显示屏一个输入键盘区。我看了下显示屏发现都是广告，没有明显的提示取件和存件功能键。然后我就看到键盘区了，也没有发现取件按钮和存件按钮。只有密码数字输入区。
打电话给客服，联系不上。使用微信公众号，获取不到验证码。尼玛这是要闹那样啊
冬天的晚上，刺骨的寒风，站在自由栈前，迷茫ing
为什么不在屏幕或者是在键盘区上显示功能按键啊？
就是为了能够有更多的空间来做广告推广赚钱吗？
对于工具类的产品来说，请不要让用户有迷惑和学习成本，直接把用户需要的东西呈现给用户。用户会很爽，不要让用户不爽。
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本文标题：关于自由取件的小思考
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