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物流视角5 绩效衡量指标

物流视角5 绩效衡量指标

作者: 大笑的篷蒿人 | 来源:发表于2019-04-18 21:28 被阅读0次

    继续物流视角,这一章的题目叫供应链绩效管理,看得有点枯燥,仔细看了一遍全文,盖上书,回忆一下,发现似乎什么也没有记下来,有点尴尬。

    不过虽然这么说,还是有一点收获的,那就是绩效指标很重要,当然很重要,然后有很多企业其实做得并不好,嗯,这是一个机会。

    回过头来想想,我们的tms产品中,虽然一直有绩效或者叫KPI这一块的介绍,但是似乎内容比较单薄,很多时候我们和客户解释说绩效指标每个企业都不同,要看各自的关注点。

    这么说对,也不对,当然每个企业的关注点不同,有很多企业也需要定制自己的指标体系,但是,我们是不是能够有一套标准的物流服务评价体系呢?很多时候会我们拥有承运商多方面的数据,资质,规模,甚至价目表等静态信息,跟踪,异常,反馈甚至客户评价等动态信息,我们完全能够通过这些数据逐月给每个物流承运商打分,形成多方位的能力雷达图。

    需要的是一个评价模型,但是一开始评价模型不一定就那么面面俱到,从简单的开始,随着客户与数据的积累逐步完善。需要一个计算逻辑,这个感觉也不是问题,产品化的思考并不需要以客户为转移,而是逐步让客户认可我们的方式;需要一个炫酷的呈现,这是我们产品的努力方向和新技术的试验田。

    资质,规模,时效,响应,服务,价格。六维雷达图,想起来还是很美的。

    蛋哥,把你的score card好好升个级,做一个标准的评价体系,相信会是TMS 的一大卖点。

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