上篇我们讲述了什么是私域流量，如何获取私域流量，那么接下来我给大家讲一讲如何精细化运作私域流量，让私域流量成为你源源不断的财富宝库。
一、 利益输出
私域流量池不单是我们卖货的地方，更要成为利益输出点，这个利益输出分为精神利益和物质利益。
1、 精神利益：包括便利服务、专业问答和贴心关怀
（1）便利服务：如小超市可以提供购物满28元送货上门服务，为客户提供便利，节约客户时间和精力。
（2）专业问答：如母婴店可以请一些育儿专家来进行辅食指导、育儿理念教育和育儿答疑等，让妈妈们不光买到放心产品，更收获了各种育儿知识。
护肤品店、美容店可以请美容专家在里面讲美容、护肤、穿搭的课程，让每一个女人都变成女神。
（3）贴心关怀：如教育机构、健身机构等可以提供孩子教育咨询、孩子学业辅导、健康塑身营养知识等。
还可以组织线下女神聚会、品茶会、户外爬山运动、孩子夏令营等活动，让客户在情感上有更多的依托。
2、 物质利益
如餐饮店、服装店、小便利店可以在他们的私域流量池里组织拼团、免费抽奖、秒杀、红包、赠送礼品、推荐有佣金等活动，给予客户一定的让利，让他们真正的获得物质方面的利益，从而让他忍不住总想关注社群消息，激发他们的购买欲望。
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二、 零风险承诺
零风险承诺相当于你对你的客户说：我愿意为你的结果承担全部责任。
客户买一次购买，你都要给出零风险承诺，获得客户的信任，增强客户的忠诚度。
第一次成交并不代表有了忠诚度，就像是谈男女朋友，第一次见面感觉过得去，并不意味着接下来可以继续牵手、亲吻。
所以我们需要给出零风险承诺，让女孩子信任你，觉得你是个值得托付的男人，那样才会有接下来的动作。
我认识一个英语培训机构的老板，在竞争如此劲烈的情况下，他的培训机构生意很好。
就是因为他每次招生时都承诺如果3个月后，感觉并没有学到想学的东西，自己的英语水平没有什么进步，兴趣和激情没有被挖掘出来，学校可以无任何条件地退还学费。
光靠这点，他就吸引了很多父母争相给孩子报名。
三、 无限靠近客户梦想
一千个客户有一万个梦想，要如何接近客户的梦想呢？
是的，我们不可能抓住客户的所有梦想，那么就需要聚焦在客户最想实现的梦想上，然后对症下药，根据他的梦想提供服务。
所以这个就需要深度沟通，了解每一个客户的真实需求，给客户提供贴心的服务。
比如健身房就可以根据客户的需求来提供健身服务，有的人是想塑形，有的人想减脂，有的只是单纯的想增强体质，每个人需求不一样，就需要提供不一样的服务，千人千面，让客户感受到真正的一对一贴心服务。
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四、 履行承诺，给予超值的服务
客户的信任是建立在很多次交易的基础上的，建立信任难，毁掉信任却是一夕之间，所以一定要履行每一次承诺，还要给客户提供比你承诺更超值的服务。
服务好一千个客户比批量获得一万个客户重要得多，因为这批种子客户可以给你带来无穷的流量。
无论商业如何发展，无论是实体经济时代还是社交经济时代还是社群经济时代，有一点是固定不变的，那就是心的时代，只有用真心用真情去给客户提供服务，客户才能真正的成为你的宝藏，私域流量才有他存在的意义。
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我是李庄主
南通社群空间互联网科技有限公司合伙人
湘麓邦联合创始人
社群盈利实操教练
全心创客联盟联合发起人
社群商业架构学践行者
让实体店业绩倍增，让创业者不再困惑！
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