拒绝一定是门学问。
从小就很听话,愿意与别人和睦相处,对别人提出的要求一般都会顺从、帮助。父母、老师更喜欢这样的孩子,从没有人教过我怎么拒绝别人。
长大了,需要一个人处理生活、工作中的若干问题时,越来越发现:拒绝,绝对是一门值得研究的学问。
比如:刚工作那年,在乡镇驻地,与同事一起去理发店,其间遇到一个陌生人,与我闲谈,问我工作单位、名字、年龄,当时虽觉得别扭,但不知如何拒绝,于是话被套了个一干二净。回去后,问同事,她说:如果你不想说,直接回他:萍水相逢,不便透露吧。这是我认真思考有关拒绝的第一次,原来电视剧不只是用来演的,有些台词也可以拿过来用。以后用这个方法挡了很多陌生人的搭讪。
再比如:工作后,工作岗位几经变动,每到一个新的岗位,便面临许多新的问题,需要处理的关系、要解决的问题、打交道的人群越来越多,越来越复杂。刚开始,还跟以前一样,热心、热情、能干,以为有这些就可以横扫所有问题。但是,经历了才会知道,我只是有一副瘦弱身板的一个人,想做好所有人向我提出的问题是不可能的,而且有些问题根本不是我应该做的或是能做的。在被自己一个又一个不合理的处理方式打醒、经历了一次又一次沮丧与反思后,深深体会到有些事情、甚至有些命令并不合理,需要拒绝。
好了,我知道拒绝很重要了,但是很简单吗?绝不是,一定不会像我当初拒绝陌生人搭讪那么简单。因为这里面有工作的协调、顺畅进行、事关工作效果的问题。我总结出适用于我的方式:事关团队协作合理的事情不拒绝,能力范围内能处理的事情不拒绝,对良性事件发展有正向作用的事情不拒绝,上级已经正式决定的事情不拒绝,亲人、同事、朋友需提供的帮助不拒绝……。
好吧,其实总结到这里,我也发现了,虽然我在学着拒绝,但还是不会,刻在骨子里这么多年的东西不可能一下子就剔除了。好在我这么能干、好心、又热情,相信遇到的所有人都不会讨厌我,都会帮助我的。
会拒绝的多教教我吧。
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