找一个舒服的感觉，说舒服的话

小乐是单位的一名男老师，在周围98%都是女人的单位里，用到小乐的地方简直太多了。

班里有老师请假了，喊一声小乐来帮忙；

班里材料需要维修了，喊一声小乐来帮忙；

班里的教具抬不动了，喊一声小乐来帮忙；

小乐老师对于孩子们来说，是大玩具、有趣、好玩的老师；

对于女老师们来说，是有问题搞不定，有登高爬低、检修线路、端饭抬床的好帮手。

可是，就是这样一个处处能帮得到别人的人，在众多女老师们的口中，对小乐的评价却并不太高。

这是怎么一回事？

细心观察，小乐老师这个人的优点的确有——踏实、能干、肯付出；但缺点的确也很明显。

让老师们不太认可他的，常常是他不按常理出牌的想法和做法和那张不太会沟通、说话的嘴——

（1）

悦悦老师找到小乐：”小乐，我们班今天就两名老师（一名老师请假），中午的时候，帮我们端饭、抬床吧。”

小乐面露难色：“今天好多班都是两个老师，我帮了这个班，帮不了那个班，所以干脆哪个班我也不帮了。“

呵呵，站在小乐的立场上看，回答有问题吗？

好像也没太大问题，对于我难以平衡的事儿，我干脆不去面对。

可是，站在老师的立场上看，被拒绝的感觉非常不舒服：我现在遇到问题了，才请你来帮忙，又不是天天让你来帮忙？再说了，端饭、抬床的时间你根本没有其他的事儿，为什么就不能来帮下忙？

（2）

有一个礼拜，小乐被领导安排到大一班帮忙。

一天中午，大一班的丫丫老师找小乐来帮忙：“小乐，我们班今天还是我一个老师（一名老师请假、另一名老师参加培训），一会儿孩子们起床时，帮忙抬床吧！”

这时，小乐老师已经换好了泳装，准备带着大二班的孩子们去戏水。

于是，小乐回复的干巴利罗翠：“不行，大一班的孩子们要提前玩水枪战，我现在要带着大一班的孩子们去玩了。”

丫丫老师很受伤：领导明明安排最近几天来我们班帮忙，到了需要你帮忙的时候，你却安排了别的事情。

眼尖的人一定找出了小乐老师不讨人喜的地方——

（1）面对难以平衡的问题，小乐老师的不面对，让老师不舒服。

（2）面对领导安排好的事情，小乐老师突然有变化，缺少提前沟通，让老师很受伤。

不难看出小乐老师就是人们常常说的“干活不落好”的那种人。

究其原因，就是他解决事情的思考角度过于单一，沟通也缺少方式方法。

领导找来小乐谈话，小乐憨憨一笑：我就是这样直性子的一个人。

可是，要知道，沟通，是两个人之间的事，你需要考虑的是对方的处境和感受。职场中，没有人有义务处处包容你的直性子。

如果小乐老师对悦悦老师这样说：“不好意思哈，你看，今天好多班都是两名老师，有的班已经早早的和我打招呼，让我过去帮忙了，我在其他班帮完忙，到你们班时，就会有些晚了，耽误孩子们的进餐时间，你看是让领导再找个老师来帮忙还是多等我一会儿？”

这样说，既说明了原因，又照顾到女老师的心理感受，想必比直接的拒绝帮助要容易接受得多。

如果小乐老师提前和丫丫老师沟通他的课程安排，并且让领导重新安排老师给丫丫帮忙，相信丫丫老师也不会有受伤的感觉。

与人沟通，70%是情绪，30%是内容。

从这句话中不难看出，沟通，需要考虑最多的其实不是沟通的内容，而是对方的情绪和感受。

沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现。

所以，找一个双方都舒服的感觉来沟通，真的很重要。

所谓的沟通中的技巧，也就是学会换位思考。

好的沟通不仅表现出你对对方的重视，即使拒绝对方也不会太尴尬。

其实，学会更好的沟通，并不只是为了工作。

好的沟通技能会蔓延到你生活的方方面面，对你的工作、生活锦上添花。

所以，

不管是和谁沟通，沟通什么样的内容，营造良好的沟通氛围，考虑到对方的情绪和感受，学会换位思考，用舒服的感觉说舒服的话，大家对你的评价一定不会差。