沟通是门艺术，它要求我们理解爱和恐惧如何相互作用。善于沟通者懂得在沟通前预先了解对方的情绪。仅凭观察或倾听一个人说话，我们可以看看自己能否判断对方是开心还是伤感、愤怒还是平和。
情绪瞬息万变。孩子这一刻在气头上，并不代表五分钟后他仍然在生气。一个孩子现在或许会因为失去一个宠物而伤心，但很快他就会为去儿童游乐园的主意欢呼雀跃，之后又会回到失去宠物的伤心情绪之中。而且，人们还可能会对同一情况拥有不同甚至相反的感受。例如，我们会为一次假期兴奋不已，但同时又会因为假期即将结束而黯然神伤。人的情绪就这样不停地潮起潮落。
情绪本身无所谓对错。感受是个性化的，它是我们体验世界的方式。我们要面对自己的感受及其原因，这远远好过将感受隐藏起来。
人生如磁石，我们展现什么就吸引什么
对于孩子，父母的情感能量就像是一块磁石。如果我们早上醒来心情不佳、无精打采，这种状态也会传染给孩子。孩子通过模仿父母进行学习。如果我们平静地表现出积极和充满爱意的能量，孩子也会更加积极和充满爱心。大部分的父母都没有意识到，正是自己创造了孩子的安全感所需要的情绪氛围：
妈妈早上醒来精力充沛，充满热情。她早早准备好早餐，等着6岁的儿子安安和4岁的儿子小米起床。安安仍然感到疲倦，好像有点感冒症状。妈妈给他另外吃了一些维他命和防感冒药，然后告诉他晚上要早点睡觉。在吃早饭时，她让孩子们一起讨论今天的安排。安安开始感觉好多了。妈妈用积极、平衡的方式让大家迎接新的一天。
当我们身心失调时，更有可能失去内心平衡与稳定，更可能反应过激。这种恐惧情绪像磁石一样，也会吸引别人的恐惧。当烦躁升级，我们就会因失衡而感到不安。
第二天早上与前一天完全相反。妈妈起床晚了，她忽然想起来，早上10:20要去机场接母亲。她紧张地计算从家到机场的距离以及需要多长时间，她清楚自己必须要快一点。早餐在忙乱中完成。她没有时间向儿子们表达关爱。因为大家没有讨论当天的计划，孩子们对她的努力也不配合，这些更加重了她的烦躁。每个人心中的抱怨都在增加。他们不再是一个整体，而是一个个分离的个体，心中都充满了恐惧。而这一切的源头都是妈妈的失衡。
爱是开放和接纳的，恐惧是封闭和保守的，父母们应当理解它们对养育孩子的深刻影响。爱和恐惧与神经系统紧密相连，人们会对环境中的各种信号做出反应，但大多数情况下反应都是无意识和自发层面的，如心跳和呼吸，做这些事情根本无需思考。
爱
爱充满正能量，是安宁的使者；爱是开放和扩展的，可以抚慰心灵；爱能发光，爱让我们有勇气敞开心扉。
爱可以分享，它治愈受伤的心灵，并长久呵护；爱是理解、尊重、接纳、宽恕和释放；爱能弥补伤害，爱能塑造自尊和自信；心中有爱，我们就和谐自怡；爱是内心的安宁。
恐惧
恐惧是封闭和收缩的能量，它让人逃避和躲藏；恐惧意味着控制、隐藏、怒气和攻击；恐惧具有伤害性，它带来痛苦和泪水，令人自我贬低；恐惧让我们失去内心平衡。
恐惧是人生的一部分；恐惧让我们警惕，促使我们成长；当事情出现差错，恐惧让我们保持警醒状态；它是一种信号，告诉我们必须要做出改变；恐惧呼唤行动，成长孕育其中；恐惧让我们远离危险，如果用这种眼光对待恐惧，就可以撕下 “坏”或者“不健康”的标签，它仅仅是一种信号，让我们知道自己失去了平衡。它在告诉我们，有些需求尚未得到满足。
我们做一个小实验：轻轻挠挠手臂，感受一下神经系统如何对这种碰触做出反应。再猛拍自己的胳膊，我们会感受到疼痛，如果劲儿足够大，皮肤上还会出现红色印记。我们的神经系统如何对这种感觉做出反应呢？
神经系统会对这两种感觉做出不同的反应。你会喜欢哪种？答案不言自明。
每个人都希望体验更多的爱和更少的恐惧。人同时需要给予和收获爱。父母必须理解这一点，去满足孩子对爱的渴望。
爱是人类最容易忽略的需求。感受不到爱的人，会不高兴、烦躁和缺乏安全感。无论成人还是孩子，每个人心中都有一个平衡点，在这里我们感到宁静和安全。一旦偏离，恐惧和不安就会降临。
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