品质商数，简称品商

系统的品商，指一个系统的品质商数，主要包括两个部分，品质水平与品管能力。

系统，可以是一个人、一个家庭、一个社区，也可以是一个项目、一个产品、一个公领域，可以是一个部门、一个组织、一个国家。相对独立，为达成某些功能或目标而组成的一个整体。

系统，内部有子系统，上层有父系统，至少可以做三层的分析。大局之上还有大局，精微之下更有精微。

系统的品质商数，主要包括两个方面的能力。一个是识别系统的品质水平、另一个是调整优化系统达成期望水平的品管能力。简称“品商”。