员工关系，在不同企业，也有称之为劳动关系的。这个岗位工作引用专业教材上的定义，员工关系是指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和，并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。但是从狭义角度来说，更多指的是处理员工日常关系的工作。在我们企业，我理解的员工关系内容和心得主要有如下几点。
（一）员工常规事务性管理工作内容
入职手续、新员工迎新活动、建立员工档案、签订劳动合同、试用期考核、转正面谈、转正、调岗（借调）、离职办理、健康体检（定期全员体检、不定期职业病体检）、劳动纠纷处理、居住证积分、居转户、团队建设和素质拓展等。
（二）如何处理员工关系
从上面内容来看，员工关系的工作内容多而杂，对负责人的要求除了基本的认真负责外，也需要随时了解国家及当地政策法律法规，目的均是为了更好处理好企业与员工间的关系，这其中对于处理手段和方式也有越来越高的要求。
1、完善流程体系，提高常规事务的处理效率
2、走进员工，了解员工的需求和痛点，提供有效工具和支持
3、关注相应法规政策，确保处理合法合规合情合理，符合人心
4、多从“情”“义”“利”等方面着手，开展员工关系相关工作
5、善于总结归纳，做好记录分享，保证信息有效上传下达
总而言之，员工关系的工作是基础而重要的，这是维护企业与员工和谐关系，确保各项企业业务开展、人力资源活动展开的有效前提和保障，只有用心、细心、耐心、真心处理对待，才能更好搭建桥梁，创造更多价值。
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