绩效提升 邓臻

绩效工程模型。

绩效提升 邓臻

绩效工程模型是有关于绩效的最基本的，概念图。绩效提升，最重要的不是从个人入手下三层，而是从上三层“环境”入手，也就是信息，资源和激励。

从下三层个体方面入手的话，包括知识，能力和动机，从这入手，成本较高，风险也较大。

二层上三层入手，成本低，风险小，持续性好。

上三层

上三层指的是信息、资源和激励

信息主要指的是，清晰的目标，有效沟通，及时反馈。

清晰的目标指的是，稍微有点挑战的目标，这样可激发人们的动力。包括用时间，和可衡量的数量，通过刻意练习的方式，来提升某种胜任力。

在进行清晰目标确定的时候，可以使用高效能宣言的方式，来，将结果先放出来，再到推出它的起点，还可以分解目标，将目标化作三分钟，五分钟，七分钟的时间任务，来进行处理。

高效能宣言。

首先，承认靠自己做不到，第二，把同一类型的人聚在一起，营造一个环境氛围，定期聚一次，说出无论是成功，还是失败的相关情况，形成一种新的习惯。第三，及时反馈，告诉做了一件什么正确的事情。反馈要及时。

资源，主要指的是，时间，空间和工具。

时间指的是时间的积累，比如20岁，到50岁。

空间，指的是要比客户看到更高，未来若干年的机会，趋势和可能，工具，先分享，交流，正确使用，开发，提升绩效，多用纸，比，游戏的方式。

激励，注意与奖励的区别，激励包括非物质的，和物质的，非物质的，主要指，尊重，接纳，愿景，人们容易被愿景所激发，物质的，主要指的是，在没做之前，也应该先说清楚如何瓜分物质，先分好，在做事，做到，按照事先的约定来瓜分。

风险控制，在行为过程中，有神秘地带，此时，需要把风险降到最低。

绩效提升 邓臻

下三层

下三层主要的目标是要成为某个领域的专家。他从三个方面进行，知识，能力和动机，而动机这一款是大部分教练的对象。

工具  绩效前端分析

是什么引发了诉求和困境？（现状）

假设每一个人都完美，不会发生哪些不该发生的事儿？

人们现在什么表现，和理想状态相比缺失了什么？（要解决的问题）

什么能证明人们达到了理想状态？（行动）

情景化

社会背景的多元化，高绩效者要能够情景化，站到对方的角度看问题，越是适应社会，这个能力越强。

首先处理情绪，使自己中立。

绩效提升 邓臻

绩效三板斧。

首先，绩效是，成果，也就是目标和行为的，结果。

其次，行为，指的是成果挑战，需要与成果相关的行为，行为与成果上的差距，成为行为系统，最终促成成果。

训练目标，使得行为由小到大，从少到多，循序渐进的训练以后，变成与成果相关联的行为。

要成为和目标成果相关联的行为。

最后，投资的回报率，指的是，行为的价值，减去行为成本，最后除以成本的比例。

绩效，首先需要确定目标，也就是合约，包括表层和深层内容。确定目标以后其他体验自然会来。

“第五力浪潮”注意力在哪？能量向哪里流动？生活，方式由被动，变成主动。

绩效提升 邓臻