换位思考 统揽全局

企业不能一言堂，不能领导一发话，所有人都顺着领导的意见行事。但是，领导又很难做到这一点，领导喜欢顺耳的话。领导允许下属坚持不同的意见也有问题，领导听谁的呢？

      企业领导不论做什么决定，都要站在比执行者更高的层面，不是采纳一方的意见，否定另一方的意见，而是将不同意见统一成各方共同认可并都去执行的意见和决定。

      换位思考不难理解。在统一思想和行动上我们可以这样做：领导统揽全局，不去做下属职责内的事情。一个企业市场部负责人对如何做市场营销有自己的理解和行动方案，各地销售负责人有自己的对市场营销的述求，两者出现严重的分歧，各编各的“剧本”，各唱各的“戏”。解决这类问题，公开辩论是一个被验证了的、非常有效的方式。企业领导组织一次，或几次公开辩论会，请市场部和各地销售负责人在台前面对面辩论，其他管理者在下面聆听他们的辩论。各方不仅为自己的立场辩护，还都要为对方的立场辩护。领导做辩论会的支持人，把你想解决的问题，或你的观点转换成提问，或者从企业发展战略的层面提出问题，并要求他们从各自的立场出发进行辩论。辩论会总会有个结果，这个结果是领导归纳总结出来的，这就是领导的意见和决定。这个意见和决定大家也都理解，也能够接受，并且会严格执行。