最近一段时间,因为一个功能进行升级,导致现在只要沾一点边的问题都会到我这里进行排查,并且大多数时候不是问题。
当然在之前一段时间,这个功能升级引发了一系列问题,导致大家对这个功能的信任度降低。
最近每次排查完心里都很不是滋味,因为这根本不是这个功能升级造成的,每次一出问题却要找到我,感觉问题都是我造成的一般。
更难受的是,这些问题根本就没有排查过,仅通过现象就将问题指向我,这让我不得不花时间去排查一番,这让我倍感头疼。
我在想什么时候才能摆脱这样的状况?
想来想去并没有什么办法,因为我发现信任这东西只能靠时间去磨。
只有在很长一段时间的验证使用中没有问题,我想这个问题才能够解决。
那就没有办法解决吗?
我想起经常说的一句话,方法总比困难多。
既然大家都是通过现象判断,是否为这个功能的问题,那么我是不是可以再给出提示信息时,明确的说明是这个功能的问题,是不是可以减少一部分直接将问题丢给我的可能性。
另外如果我能够很方便的定位到问题产生原因,问题丢给我是不是也能很快的找到问题原因,在我没有产生厌烦情绪之前问题原因就定位到,是不是也不会这么难受。
这么一来好像确实存在改进空间。
从这件事我认识到,信任不够可以用行动去弥补,而不是只能一味抱怨。
一句话总结:信任不够,行动去凑。
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