当你感觉和孩子之间的沟通有障碍，造成了孩子对你的敌意和不满时，就要用这些步骤。
大多数父母都希望自己的孩子有更好的成绩。孩子们往往将此理解为父母更看重他们的成绩，而不是他们本身。当孩子怀疑你的建议到底是为谁好时，“赢得合作的四个步骤”应该很有帮助：
1、表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是不是对的，不可以用自己的猜测一味的强加给孩子。
例句：“在你看来我想要你得到更好的分数，是为了我还是为了你？”
2、表达对孩子的同情，而不是宽恕。同情并不是你接受或者原谅孩子的行为，而是说你理解孩子的感受，这种情况下，如果你告诉他你也曾经有过类似的感受和经历，效果会更好。
例句：“我能理解为什么你似乎不能为了我而把事情做得更好。当我们想要我做得更好时，我也觉得似乎我是为他们和他们的愿望而活的。”
3、和孩子分享你自己的真实感受。如果你已经真诚和善地做了前两个步骤，孩子此时会非常愿意听你说了。
例句：“我的确是希望你考得更好，因为我觉得这对你有好处。我知道这在现在看来似乎没什么意义，但良好的教育会在将来为你打开很多大门，能给你提供更多的机会。
4、让孩子关注于解决问题。不要总是去纠结他不当的行为，要把重点放在如何解决这个问题，以后不再让它出现。如果孩子没有想法，那么你可以提出一些建议与孩子商量探讨，直到达成共识。
例句：“我们怎样才能找出一个办法，使你把努力进步看成对你自己有益的事，而不是因为受到了我的批评？”
和善、关心和尊重是这四个步骤的根本。其实当你打算要赢得孩子的配合时，你就已经有了积极的感觉。
营造合作的气氛，对于教给孩子沟通和解决问题的技能是至关重要的。如果孩子们有了很好的沟通和解决问题的能力，他们将大大改善自己的人际关系和人生环境。榜样是最好的老师，当你和孩子相处时，以你自己的行动做出的表率，就是把这些能力教给孩子的最好的方式。
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