以前做销售的时候,我们老板最常说的一句话是:要能让客户心甘情愿地把自己口袋里的钱掏出来,交给你,你才是个合格的销售人员。
为了做个合格的销售人员,避免自己被末位淘汰掉,我们都是千方百计地给客户“洗脑”,做宣传。拼命地维护那点客户资源。
张萌知道,这有多难。
张萌在她的《让你的时间更有价值》中说:这个世界上最难做的事情是把别人口袋里的钱装到自己口袋里,以及把自己的思想装进别人的脑袋里。
真的是瞬间击中泪点。
我们每个人的头脑里都有一些固有思维,对于我们不愿意相信的东西,会本能地拒绝。要让别人摒弃他的固有旧知,认可你说的新知,就要让他看见你能给他提供的价值,这样他才会相信你。
这个取得信任的过程也许会很漫长,最后还是不了了之;也可能就是一瞬间,因为你们的某个观念正好不谋而合,他马上看见了新观念带来的效益。
“不管是什么行业,也不论是什么人,我们都是通过认知来挣钱的,我们挣的都是认知的钱。”
把客户的认知和你调到同一频道,销售就成功了一半。
要让一个人的行为发生改变,先要改变他的认知。
我曾是一个墨守成规的人。也许是性格使然,也许是习惯成自然,对于新观念,我的践行能力很差。不是说新观点不好,只是本能地抗拒改变。
这种固执的态度渗入到我的工作、生活、学习中。我付出了加倍的努力,却只得到了寥寥的回报,还经常被人误解。
有一段时间,我焦虑不安。我清醒地知道自己的症结所在,也想要改变,但是一直在纠结,怕结果不尽如人意。
打击多了后,心态也有了变化:“现在已是最坏的局面了,再坏还能坏到哪里去?”所以我慢慢尝试着改变。
对于自己不足的地方,我通过学习、读书、和朋友交流来加以改善。对于新的观念,我既不全盘接受,也不一味拒绝,而是尽量用实践来做取舍。
知道自己看问题易浮于表面,我有意识地多看一些以前不爱看的致用类书籍,多方面地摄取不同领域的知识,并提醒自己多思考。虽然没有做到系统、细致地深入学习,但是也拓宽了自己的视野,让我的认知有了很大的提升。
改变虽然缓慢,效果却很明显。例如学习写作,以前的我,只会低头赶路,闭门造车。现在,我加入读书训练营,就是认识到和一群人抱团学习可以用别人的进步来激励我,让我走得更远。在认知改变之前,我绝对做不到这一点。
改变认知后,心境变得开阔,接受新知的能力也日益增强。
张萌在书中给我们分享了获取新知的三条途径:行走、读书、交友。
行走,这里说的行走有别于那种“上车睡觉,下车拍照”的旅游。准确地说,应该是一种带着目的的修行。
我们决定去某个地方,肯定是对那个地方的人文风景或是特产特色感兴趣。去之前可以先做个攻略,把当地的情况做个大概的了解。然后带着一探究竟的目的去体会当地的风貌,参观、拜访,与大自然做灵魂的沟通。
这样的行走除了能带给你心灵的放松,对提升自己的格局和眼界都有好处。
读书,我们常说“腹有诗书气自华”,读书可以增长见识,丰盈内心,是门槛最低的投资。
如果要改变自己的人生,读书还要带点“功利心”。针对自己的短板,选择目前自己最需要的书籍,合理地运用阅读技巧,快速地从书中获取知识,对积累知识体系大有益处。
交朋友,我们每个人都不是孑然独立的,都需要朋友,但是朋友也不是多多益善。认清自己的现状和未来的发展方向,交和自己同频的朋友,从他们身上学习不同的东西,也是获得新知的学习途径。
新知要落地变现,就要不断地升级我们的思维,跟上这个新时代。否则,只会被社会淘汰。
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