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为什么这篇文章让千万客服心痛?

为什么这篇文章让千万客服心痛?

作者: 康悦万家创始人周洁 | 来源:发表于2017-01-22 15:28 被阅读0次

这是一篇关于客服命运思考的文章,所以我希望客服的你或者身边有客服朋友的你先收藏好。

事情是这样的:前段时间,移动出了一个客服宣传片。

内容大致是这样:孩子要参加学校表演,提前很久就约妈妈去看,因为作为客服的妈妈太忙了。妈妈答应了,孩子非常非常的高兴,每天倒计时,因为妈妈回来看自己表演。

结果表演那天,妈妈很多的咨询工作,最终没有去成。孩子那个伤心,实在是不忍继续看。

它太真实了,因为太多太多的人都有类似的经历。

我实在忘不了那个在舞台上孩子的哭声,他边唱边哭的模样,如果她他的妈妈在旁边能看到,我想,她会很心痛,很心痛。

当然,我希望她心痛之后能有所思考,思考一个更加深刻的话题:我们这么努力工作到底是为了什么?

为了工作,可以错过孩子成长的瞬间?

为了所谓的工作责任,可以错过家庭的美好?

为了………………

我知道很多客服都是不愿意的,或者说如果不这样做,恐怕就要丢工作。因此在这个视频出来后,很多客服纷纷转发,似乎要告诉所有的亲朋好友:朋友聚会不是我不想去,是工作;孩子成长不是我不想参与,是工作,家庭聚会不是我不重视,是工作…………

我感到深深的失望了。

工作什么时候成了我们通往幸福快乐的牵绊?

工作什么时候成了我们和亲人割裂的源泉?

工作又什么时候成了我们又爱又恨的藩篱?

我真想大声的呼喊一句:这样的工作真是我们的追求吗?为了更好的物质生活,做这些个人的牺牲和家庭牺牲真的值得吗?我们是否在物质追求和社会责任上走的太远了?是否忘了我们的初心?

我想,不仅是客服,更是所有人该是静下来好好思考我们和工作的关系了。

一份工作本不应是生命的全部,或者说只能是生活的一部分,更多的时间应该拿来陪伴孩子,陪伴老人。

孩子的成长就那么几年,不陪伴就没有机会了;

老人的生命就那么几年,不尽孝就没有机会了;

很多事情,我们不及时做,真会成为一生的遗憾。

是的,我知道你也想去做那些事,可是收入的现实问题拦住了你的步伐。幸运的是,现在有一个新型客服平台,客服在家里就能工作,客服能根据自己的灵活时间去为第三方企业独立工作,虽然收入比全职在公司可能会差点,但你至少不需要远离家乡,离开老人和孩子,更有属于你个人的自由。

它的名字叫呼叫云,期待每一个客服在这里开启新的人生。

希望从此,不再有孩子无力的哭泣,不再有老人孤独的望着远方。

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