洲际酒店集团(IHG)的高管们相信，他们公司的轻资产模式及其广泛的地域跨度为公司最终的复苏奠定了良好的基础。
IHG首席执行官Keith Barr在宣布该集团2020年第一季度收益的电话会议上说，他相信洲IHG业主的健康状况不错，当他们被告知希望通过贷款和其他金融机会以留住员工时，公司会提供帮助。
Barr表示：“老板们承受着巨大的压力。我们预计酒店的入住率将达到30%，目前的入住率为20%左右，但当然也会有一些业主陷入困境。我们的方针是做一个好伙伴。我们觉得接下来几个月的情况会好的，随着形势回暖，入住率会上升。”
IHG在及时为业主提供费用折扣，大多数人都希望并已经履行了自己的财务责任。
“有些人谈到了延期，我们与合作伙伴已经合作了20年，所以我们在这里是合作伙伴。绝大多数是保持他们的费用,他们想这样做,所以我们看到在营运资本没有显著变化。”IHG首席财务官Edgecliffe-Johnson补充说,公司每可用客房收入下降1%，息税折旧摊销前利润就会减少1,300万美元；鉴于洲际目前持有、租赁和管理的酒店都关闭了，预计到2020年，这一数字将增加约100万美元。
Barr称，公司拥有约20亿美元的流动资金，正积极规划各个地区甚至每家酒店的复苏情况。
Barr和Edgecliffe-Johnson表示，IHG本季度继续签约、动工并开设酒店，而Barr补充称，在新冠危机的另一面是，客户将希望越来越多地入住品牌酒店。
“建筑工地被关闭，建设停止。毫无疑问，这将减缓今年的增长。这在很大程度上取决于各国如何开放。我们在第一季度签约104家酒店，新开44家。我们甚至在4月份就开工了。
Edgecliffe-Johnson表示，今年第一季的月度签约率并不能代表全年总签约率，因为随着时间的推移，签约率往往会加快。
Barr补充说，这在很大程度上将取决于可用资本的变化。“贷款将会回来，而且会回到最好的公司。”
他补充说，公司已经削减了大约1亿美元的资本支出，并在2020年全年实现了1.5亿美元的成本节约。" 2月宣布的股息支付已被取消。尽管我们理解股东的压力。4月我们将实现净现金流为正。"
IHG于今年第一季度与罗马洲际酒店签约，并于今年4月签约上海浦东丽晶酒店，这是对四季酒店的改造，也是该品牌自2018年3月收购以来的首个新丽晶酒店。也是在同月，开始翻新香港洲际酒店。同时会关注Voco、金普顿和英迪格的机会。
“这个季度，我们新开了6000间客房，大多是在头两个月里开的，但在3月份就开了1100间。约1.4万间客房签约，其中3月份签约4000间，新系统规模约88.2万间，同比增长4.6%。”Barr 指出，公司还通过放宽品牌标准和推迟翻新来帮助业主。
Edgecliffe-Johnson表示，毫无疑问，未来几个月的商业环境仍将充满挑战。
RevPAR 下滑
Edgecliffe-Johnson说，酒店业绩指标均明显下降，一季度全球每间可用客房平均收益同比下降24.9%，3月份下降55%。
这是洲际酒店集团首次在季度收益报告中公布月度每间可用客房收入数据，Edgecliffe-Johnson预计4月份每间可用客房收入将较2019年4月下降约80%。
“我们65%的酒店是中高档酒店，这已被证明在其他危机中更有弹性。今年3月，假日酒店的每间可用客房收入比其他国际品牌高出约3%。”Barr指出，英国3月份每间可用客房收入下降了55%，而德国由于大型交易会的取消，每间可用客房收入下降了70%。
在整个欧洲、中东和非洲地区，3月份每间可用客房收入下降了约90%。
Edgecliffe-Johnson表示，"我们一直保守地经营业务，我们的大部分资金都投资于期限交错的债券，首期付款为2022年到期的4亿美元。我们至少还有18个月的回旋余地。"
截至发稿时，洲际酒店集团股价为每股35.62英镑(合44.02美元)，较上年同期下跌31.8%。同期Baird/STR酒店股指数下跌了44.72%。
商务旅行与中国市场
Barr并不认为商务旅行会出现触底的情况，尽管洲际酒店集团已经花了相当长的时间努力让员工使用虚拟电话会议软件，但最近的业务增长很快。
“我不认为商务旅行已经结束。我不是那种说商务旅行已经结束的反对者。我们的投资是长期收益，我们和股东希望在这段时间内看到回报。旅行将会改变和进化，我们正努力在这方面保持领先。”
Barr认为，新的商业世界将包括改变酒店经营者在创新和设计等方面的思维方式。“伟大的企业适应时代。与大衰退时期相比，酒店业现在的情况有了很大的不同，我们对自己的业务和酒店细分方式有了更大的控制权。”
IHG是另一家受到中国部分业务回归提振的酒店集团。“各个地区的复苏情况各不相同。当时只有5%的入住率，现在是25%左右。一线城市的入住率较低，正如我所说的，国内市场将出现复苏，首先是中档酒店的入住率，然后上升。”
Barr特别提到，中国五一假期，当时中国的一些酒店被抢购一空。
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