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获案流程整理

获案流程整理

作者: 心灋 | 来源:发表于2023-07-05 09:26 被阅读0次

记得是在21年的时候,就已经开始研究做律师的线下运营的事项了,只是当时因为各方面的原因,只是跑了几单之后就没有然后了。前两天突然又有人找到说,帮忙找个律师。其实所谓的“帮忙找个律师”,想要表达的是:我现在遇到了问题,有个异地的案件(或者说比较复杂的案子)需要找个能够胜任的了这个案件的律师,核心的诉求在于精准匹配+一站式服务。当然,这也反馈出在互联网经济相当发达的现在,法律服务这个行当,依旧是靠人情来维系的,互联网的信息还没有办法形成公信力。

既然别人找上门来了,不管是出于情或理,都应该接单,而且让我萌生了重新捡起来这块作为副业的一种想法。

之前的几单做的都是很顺利的,因为有一方熟人关系,只有一方是陌生拜访。但是这次面对的情况是完全不同的,双方都是陌生拜访,多少还是有点挑战的。但是也在这短短的一次沟通中,看到了原来模式中存在的问题和需要改进的地方。

流程梳理:

step1:上游的诉求是什么?这是整个链路的源头,需要搞清楚源头已经金主爸爸的诉求是什么,包括是哪类型的案件,对案件的结果的要求是什么?对成本或预算有多少?案件材料的完整度是怎样的,等等。总而言之就是要从多维度搞清楚用户的最精准的需求。

step2:下游是否有匹配的律师?律师是否匹配,取决于两方面的原因,上游的需求以及库里的律师资源。只有库里的律师资源足够的丰富,才能实现最精准的匹配。即向上游输出最精准的解决方案。

step3:案件收费的问题。前期一事一议,后续根据标的以及沟通情况按单收费。

其实,有时候解决方案并不需要很大,而需要的是方案的完美,能很好的处理好用户的问题,才会有持续不断地反馈。

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