【老路用得上的商学课】第二季021 面对拒绝｜在“人”上受挫，怎

【老路用得上的商学课】第二季021 面对拒绝｜在“人”上受挫，怎么办？

在职场中，你被拒绝过吗？

以下是一段大忽悠的亲口口述，因为真实，所以很被触动，他说：

“我刚开始做客户经理的时候，客户只要稍微有一点点拒绝的意思，我就吓得要死，手心直冒汗。客户说：‘你这个方案不符合我们的实际情况’，我觉得这是在骂我笨、骂我听不懂人话；客户说：‘预算不够，你们这产品太贵了’，我觉得公司和自己都被看不起了；客户说：‘海报太难看了，让设计师重新做一个’，我觉得客户大概是觉得，我这个人连基本的审美都没有了……”

你看，被拒绝通常都会让我们产生很多不必要的联想，尤其是职场拒绝。

什么叫职场拒绝？通常有三种：

第一种，就是同事之间的互相拒绝。比如说，老路跟公司的漫画师说：“能不能把老路画成万人迷？”漫画师说：“可以辞职吗？”

第二种，是上面大忽悠的客户这种，甲乙方之间的拒绝，或者外部合作方的拒绝。

第三种，是一种很隐形的拒绝，比如一个部门的同事，干什么都不叫你，聊天也基本忽略你。职场上没有存在感，做隐形人，最扎心莫过于此。

美国的心理医生盖伊·温奇博士，写过一本心理学畅销书，名字叫做《情绪急救》。他在这本书里，列举了“被拒绝引发的情绪”可能引发的几种严重后果：

・造成痛苦：这个不讲了，痛苦是肯定痛苦的，不用博士讲，我们也知道痛苦。

・降低自尊：大多数人在遇到拒绝的时候，会习惯性地自省、自责，心理学上管这个叫“向内归因”，就是什么事儿都先挑自己的毛病。久而久之，自尊水平就会受影响。当你自己都看不上自己，别人就更不会把你当回事儿了。

・丢失归属感：人们在满足了生存和安全的基本需求之后，就会有“希望被群体认同和接纳”的归属需求。在职场上“被拒绝”，你可以把它等同于一次“被抢劫”，有人抢走了你的归属感，同时也抢走了你在职场上的信心。

他玩他的，你玩你的

在讲怎么应对这种情绪之前，老路先往外延伸一下，给你讲一个总的应对负面情绪的思路。这两年，我看了大量身心灵方面的书籍，我发现一个规律，但凡是情绪类的问题，万变不离其宗，最终都会归到一个方法，叫做：接纳。

什么叫接纳？假设你现在正受到一种情绪的困扰，你想象一下，这个情绪长什么样？通常我们会把它想象成一个敌人，拿着刀冲你呼啸而来，而你已经做好了准备，干了一碗鸡汤，然后战胜它。

但是心理学的研究告诉我们，不要试着去战胜它，为什么呢？你就想象有一个房间，这个情绪就是一个隐形人，你跟他共处一室。你不要拿刀去砍他，你砍不着，他是隐形的。其实你不跟他较劲，他也不会砍你。你要做的，是先看清楚他，然后接纳有一个人跟你在同一个房间里，跟他相处。怎么相处？他玩他的，你玩你的。

比如说，今天这个“被拒绝”产生的情绪，怎么看清，又怎么相处呢？还是给你准备了两个方法：