今天上午接了一名四十多岁妇女的来电信访事件，又是家庭暴力。听完她的哭述，问清她的意愿后，我给她简要地介绍了相关的《反家庭暴力法》，以及家庭暴力的证据链，然后让她先去医院治疗伤情，最后告诉她在怎么预防和制止家庭暴力的同时，尽量好好地去经营以前没有裂痕的婚姻家庭。那妇女哭着说了好几声“谢谢”才放下电话。
其实，许多时候来电者需要的就是给她们指点下面对家庭暴力该怎么办。
有时候甚至只是需要一个倾听的对象，比如前天的那名为儿子争取孙子探视权的阿姨，我已经尽到力了，给她联系了前儿媳，并进行了说教，告知其相关的法律知识，虽然她不同意协商处理，我已经把意见反馈给了阿姨，并且定性为她们一家是烂人，难缠的人，结果第二天上午，阿姨的一个电话，我才知道不知不觉中我的调解起作用了，儿媳给她们回电话了，同意探视。
阿姨又跟我说了15分钟，既然问题解决了，咱就再当回倾听者吧。阿姨最后说，我知道你是个善良的人，谢谢你了！
说心里话，来电者满意，是我最大的安慰。半年前，刚接这个工作时，我好恐慌，总觉得自己的知识能力与这个工作岗位不相配，通过努力，今天，终于可以很好得解决许多问题了。
我终于知道领导为什么把我放到现在这个工作岗位上，领导有一双锐利的眼睛，不怎么相处，也能看出来谁更适合哪个岗位。
可许真的是因为我是从基层上来的，有丰富的工作经验，更重要的是我的性格随和，人也善良，适合做维权工作吧。
既然在这个岗位上了，那就加把劲儿，努力学习法律及各方面的知识，用爱心耐心诚心，多换位思考，把工作做的更好吧。
网友评论