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别用你的可怜,来赢得任何人的怜悯

别用你的可怜,来赢得任何人的怜悯

作者: 黔龙瘦马 | 来源:发表于2019-12-06 00:09 被阅读0次

    着急用人

    前几天在贵州招聘了一个营销中心的保安形象岗,我们要求很高,工资和薪酬在当地也是最高的,身高女性不低于1.65米,文化初中以上水平。

    因为时间紧任务重,结果应聘者寥寥无几。最关键的,是这个地方的年轻人普遍身高比较低,要找这个标准的人非常困难。无奈之下,我从深圳将净身高1.75米的亲戚叫了过来。

    我到处散发招聘单页和传单,去这个地方的服装店、药店、移民搬迁区、商店寻找需要的对象。

    过了两三天电话通了,一个五十多岁的当地男人过来应聘面试。他来到售楼部临时接待中心,个头很高,但是已经五十三岁了,就算是面试我们夜间值守保安年龄也偏大了。我跟他说明了他不符合标准之后,他回去了。过了两天又电话询问我是否招聘其他岗位人员,我说形象岗还差一个。他问了我相关标准以后说他女儿个头很高,应该符合。

    我满心欢喜,希望早日招聘到符合标准的保安形象岗。

    欣喜面试

    第二天他就带着自己的女儿过来了,孩子很小,据说有18岁。我问她为什么不继续读书呢?大叔帮着回答说她自己不读的,不听话。女孩子马上瞅了父亲一眼,意思是阻止父亲不要发言。

    我问女孩子有多高,女孩子说一米七,我说是真的吗?她说可能是。我说测量过没有,她说什么是测量?

    我没法接她的话,看着也基本符合我们要求,加上营销中心着急上岗展示保安形象岗,我想就先将就将就吧,不合适就更换。

    但是我再仔细观察,就发现女孩子指甲很长,而且指甲缝隙里黑漆漆的也不知道什么脏东西。女孩子我爱笑,不过令我恶心的是笑起来似乎牙齿上还有食物残渣没有清理干净,虽然她的牙齿是比较白静的。我想这个女孩子难道没有刷牙吗?正在纳闷的时候,我又看到了她的嘴唇经过了化妆,但是很明显唇膏已经涂到了嘴唇之外!我又想女孩子难道没有闺蜜协助化妆?或者母亲帮助检查一下化妆以后的效果?

    不管了,就这个人了,为了目标,先这样吧。面试完毕后我告诉她。我们要求很高的,一定要勤洗澡、勤刷牙、勤打扮,语言和礼仪都会培训的,你会喜欢这份工作吗?她说太好了,我很喜欢这份工作,一定干好。

    匆忙上岗

    11月28日,因为项目举办中国好声音这个县城的海选活动,我就在28日将女孩子和我亲戚叫在一起进行问候语、礼仪、行走等方面的培训。

    刚开始女孩子还是比较顺从、听话,也按照我的动作去执行,我有点欣慰。可能她也接受了这种培训模式和日后的工作执勤等岗位安排。

    11月29日当天早晨,她也如约而至,按照上班时间来了。我安排了她在售楼部和我亲戚轮流站岗。这时候我发现,她居然没有半点笑容和问候,非常木纳地现在岗位上,表情木纳也就算了,两只脚还有内八字造型,这个我是无法接受的。

    她这样站了一个上午两个小时,身上明显也有吃苦耐劳的农村人的特质。但是不知道问候客户,嘴巴嘟着,背驼有些严重。我更加无法忍受,我过去说了几句,一定要抬头挺胸,目视前方,提臀收腹,收紧下颚。她无法执行,或者说朽木不可雕也。

    下午的中国好声音如期举行,在举行之前,很多人已经婉转告诉我,这个女的没有气质,没有站好。有些人则更加委婉,说这种衣服不太适合女孩子。我觉得应该让她离开了,确实不适应这个岗位,要么转岗,要么离开,毕竟才两天时间上岗,应该比较好解决吧!

    缓和的沟通场景

    下午两点钟,我通知她到办公室,心平气和地询问她说,这两天你觉得如何?她说很好啊,我觉得自己可以长期从事这份工作。这时候的她,微笑起来非常乖巧,就是我们要求的案场服务标准一样。我说你明明可以微笑啊,干嘛岗位上不笑呢?是因为我安排的时间太长,还是你已经麻木啦?她说我在岗位上就是笑不出来。我说你没笑也就算了,但是也没有站直啦,基本的站立方式我交过你呀?她说是我没有站好,还是你觉得?我说客户和老板都很不满意你的站姿。

    气氛就这样在缓和的环境里进行着。我说你还是不适应这个岗位呀,怎么办呢?她说经理,我懂你的意思,就是不要我干了。我说你要干就只能转岗,你也有联系方式的对不对?可以做我们后期的物业监控室的岗位,那种岗位是不需要面对客户微笑的,比较自由一点。他说可以呀,多少钱一个月呢?我说按照当地行情,也就是两千左右一个月,现在给你的可是三千五一个月,但是你真的不符合我们的要求,没办法,你也知道,老板们花了钱,肯定希望找到优秀的员工,这个你理解吧。她说没事的,本来是不会来你们这里的,去那个超市每个月两千五,我都习惯那种工作的,但是我爸爸叫我过来的。

    我缓和一下气氛。我说你也可以有自己的主张,不能什么事情都按照父母意见来做。这件事需要我跟你爸爸商量一下吗?你来公司两天,公司提供午餐,但是昨天中午我们等你吃饭,你却不告诉我不来吃了。她说我跟营销人员吃了。我说晚餐你也没来呀,她就说我去修理服装腰带,顺便在外面吃了。我说你吃了也好,没吃也好,应该跟我说一声吧,这样食堂的大妈也好准备饭菜对吧。她沉默不语。

    我说如果你坚持要在这里上班,就需要强化自己的培训,我也不是非要你走,因为还没找到合适人选。她说还是算了吧,去超市上班而且距离家里很近。我说你最近每天怎么过来上班的?她说打的过来的,不贵,六块钱单边。

    我说如果你觉得不需要跟你爸爸说,就回去了,把衣服整理一下,另外一套也一起交给我。她说这套需要给你吗?我说你也没带多少衣服,这么冷的天气小心感冒了,还是回去一起带着那套过来还给我吧。她说下午我还去站岗吗?我说你自己看吧,想站就去,不想站就回家。她说好声音我可以看吗?我说这个肯定的呀,任何人都可以,本来就是免费的。

    艰难的归还衣服过程

    下午,女孩子依然坚守岗位,还是跟我那个亲戚一起完成了站岗任务。

    好声音的现场,寒风瑟瑟,冬日萧索的场景,居然让这个县城为了好声音而人声鼎沸、人满为患。

    女孩子完成了她的承诺,十点多钟才回去。我说你注意安全,她说没事的,就打车回去,很安全。服装归还的事情我也没有交代了,也不希望自己太啰嗦。

    第二天一早,她问我服装洗好了,我说行,你拿过来吧。她说好。下午又跟我说,衣服整理好了,准备拿过来了,我说行,你拿来吧。当天我就忘记了这件事情。第二天她没拿来,第三天我打电话过去,不接。微信询问,不回复。下午两三点的样子,微信回复我说,衣服是洗好了,但是我爸爸说这样不行,你们要给点钱才能拿回去衣服。我说衣服是公司的,你没有交钱,都是我们购买的,给你什么钱呢?她说我爸爸说了应该给点工钱才行!我说公司提供抓给你吃饭两餐,你来了两天,去的时候我发给你二十块打车,还要什么钱呢?她说我爸爸说了,不给钱就不给衣服,多少要给一点。

    这时候我才恍然大悟,原来她爸爸知道了这件事情,需要工钱补助两天的上班辛苦。我说你送过来,我给你一百块。我没有半点思索,微信转账给她一百块,加上那二十就是一百二了。他说不行,我爸爸说了你们自己过来拿。我说你家在哪里我也不知道呀,怎么过去呢?她说我家在安置区这边四十八栋。我说你拿过来我给钱给你不就完了!她说还是要你们过来拿。

    我说晚上几点?她说我在外面有事,晚上七点吧。晚上我开车过去了,没看到四十八栋,到达四十五栋旁边。我说你距离四十五栋多远?你拿下来吧?她说你们到四十八栋这里一个小卖部,我拿下来。

    我走过去四十八栋,夜黑风高,漆黑的夜晚,安置区的灯光跟萤火虫一样的微亮,道路也看不清楚。终于看到四十八栋,她微笑着抱着一箱子衣服、大衣。你们两个来啦,怎么来的?我说走路过来,她说这样啊。我说辛苦你了,衣服都在吧,她说全了。我说那就走了,谢谢啊!

    我们拿着衣服,走路到四十五栋这边,看到黑暗处她爸爸出现了,说了一句怎么来的?女孩子说走路来的。她爸爸说这么远走路啊!

    我们把衣服放在车上,阿弥陀佛,这么顺利!原本以为会找几个人打我们或者报复一下,结果是我自己以小人之心度君子之腹,想错了!

    招聘教训

    1,一定要跟员工说清楚三天或者几天内试用不合格没有工资。

    2,发放服装时候一定要签字确认。

    3,员工有问题及时沟通。

    4,注意面试时的第六感判断,不符合的员工坚决做到宁缺毋滥。

    员工角度思考

    1,你没有培训到位,不能怪我做不好。

    2,上了班就应该给钱,其他的都是废话。

    3,你不要我就早说,干嘛我干的好好的不要我?

    4,这样要求那样标准,你以为是发美金?

    5,我没微笑我没站好,这是什么破规矩!

    这个故事提示我们几点——

    为什么企业希望找到好员工,但是却看不到。为什么企业会使用那些看着不中用的员工而不解聘?为什么员工总是“不听话”?为什么公司总是要求这么多?

    希望通过我的亲身经历,告诉大家一个真实的招聘与解聘的过程。企业难,员工更难!

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