《高效对话》17/21天

作者: wx王翔 | 来源:发表于2018-11-28 17:29 被阅读18次

    时间就是生命,自律走向成功。自律的人生才会朝着梦想去发展。-王翔

    《高效对话》17/21天

    沟通能力关系着一个人的知识、能力和品德。

    沟通本来就是一件美好的事情,是开启心灵之门的钥匙,是点燃智慧之光的火种。

    《高效对话》17/21天

    一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。

    《高效对话》17/21天

    高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。

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    影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。

    沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。

    沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。

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