互联网时代下，网购已经成为我们生活的一部分。而消费者在网店上挑选商品时，除了卖家的介绍外，一些买家对商品的评价以及店铺的售后评价是消费者的参考的依据，尤其是如今对于天猫淘宝中假货以及刷单、刷商品评价横行的现象，消费者对于参考店铺的售后评价的成为了选择店铺的主要依据之一。然而如今，根据亿邦动力网报道，阿里宣布即将下线“售后评价”功能，并于今年的8月25日正式生效。对于有网友称“这无疑是在再为商家尤其是天猫商家保驾护航”！为何这么说呢？
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因为阿里卖家尤其是天猫卖家头上的又一“紧箍咒”被取下
根据了解，天猫淘宝的评价有两种，一是“交易评价”，就是平常所说的好评差评；二是“售后评价”，即对买家对卖家“退款速度”及“退款态度”进行相应评价，这也使得卖家在处理退款上不敢有丝毫马虎。
而阿里官方对于下线售后评价功能是这样解释的：由于天猫淘宝平台产品的不断升级，越来越多消费者能够享有“极速退款”的服务， “售后评价”功能已逐渐被淡化。因此，我们将下线该功能点。
然而真的是这样吗？一直以来阿里系电商天猫淘宝的“售后服务差”“退货退款难”可以说是出了名了的，在相关平台上均可以看见消费者对天猫淘宝售后这样的评价。
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除此之外如今天猫淘宝上刷单、刷评价的现象泛滥，在商品交易评价中全是清一色的好评往往都是靠“刷”来的，更何况天猫店铺压根就没有“差评”的选项，因此人们如今更喜欢以店铺的售后评价来判定店铺的好坏，如今售后评价被下线，天猫卖家又一“紧箍咒”被摘下了！
对于阿里这样的做法，网友也开启了其吐槽模式
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本来天猫没有差评选项让消费者无法更好地认清店铺、商品质量的好坏，如今还下线了售后评价，如此偏袒天猫卖家，马云这样做真的好吗？
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