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这是666计划的第23篇笔记
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愉悦就是得到了满足, 不爽就是没有得到满足。
愤怒和恐惧也是同生的应对, 都来自于被侵犯。
愤怒
愤怒, 就是感觉到自己的边界被侵犯。
猫和狗会用尿液划定自己的领域, 在自己领域来了另外一只猫, 这只猫就会愤怒; 一个人去抢另外一个人的工作, 就是侵犯边界; 一个女的开车剐蹭了另一个女的, 不一定愤怒, 但如果对方坐她老公大腿上, 这个女的会愤怒, 因为边界被侵犯。
恐惧
猫的领域来了一只老虎, 猫就会恐惧; 有人要拆你家房子, 你会愤怒, 但是龙卷凤来了, 你就变得恐惧了。
然而具体的愤怒和恐惧的点, 人和人也有不同。
英雄人物是在常人恐惧的地方, 他体现为愤怒。
《勇敢的心》里的华莱士, 面对苏格兰统治者的残酷, 大多数人都恐惧了, 而他是愤怒, 所以他是英雄。
本质上, 愤怒其实是一种恐惧。
? 怎么理解
焦虑也是一种恐惧, 它是来自对恐惧的想象, 因为想象,所以无从逃避, 是一种持续的恐惧, 就会内化为焦虑。
羞耻感也是一种恐惧, 它来自对社会评论的恐惧。
恐惧很重要, 是观察人和做产品非常重要的点。
恐惧是边界
看到火你不会去伸手, 因为恐惧; 逢高浪大, 你不会出海, 因为恐惧。
所以, 恐惧会困住一个人的手脚。
很多时候你很努力的想说服一个人, 做一件你看来非常正确的动作时, 对方却不懂, 不是他不懂的你说的道理, 而是他内心有恐惧, 但他不愿意告诉你。
恐惧是隐形的, 有, 但说不出来。
所以, 劝人就5分钟。 5分钟没说东的事, 就别再劝了。 而是应该想想,困住他手脚的是什么, 是什么把他压在那里, 让他没法往前走。
在一个没啥前途的公司岗位上待着不辞职不转行, 在一段没有爱的关系里待着不离开, 都是因为恐惧。
被困住手脚的, 往往是因为恐惧。
后天的技能和逻辑都是一个个的APP, 而你你在的愉悦、恐惧才是操作系统; 很多时候你不是缺某个APP, 而是你的操作系统, 只能支撑你到这里了。
要增加APP, 更要升级操作系统。
恐惧是动力
愉悦和满足感会支持一个人在一个地方投入一万个小时, 从而使他这个人成为天才。
恐惧是另外一种动力, 甚至比愉悦的动力更为强大, 更强劲。
一个人彻底的往我, 一切以某件事为核心, 完全忽略自我的身体感受和家庭体验, 很多时候是因为恐惧。
相反, 一个人, 在工作中, 既没有愉悦, 也没有恐惧, 你可以判断这个人就废了。
恐惧是痛点
很多人把“难受”当痛点, 其实每个人的痛点都是他的恐惧, 恐惧才是痛点。
人们会为了解决恐惧, 毫不犹豫的花钱; 医疗和教育是最大的市场, 是对生存的恐惧; 医美产品比普通化妆品贵是对青春流逝的恐惧; 逻辑思维得到产品, 是对认知的焦虑, 还是恐惧。
所以, 做产品就是两种, 要么让人愉悦到暴爽, 要么可以帮人抵御恐惧。
小结
如何找产品的切入点, 怎么改变自己的人生, 其实就是四个字, 直面恐惧。
课后作业
我们需要体察自己的情绪, 然后在这种情绪中看到产品的机会。
你最近看到了什么样的产品, 在帮你抵御恐惧?
哪些产品对你的恐惧, 解决的很好?
哪些产品想解决恐惧问题, 但其实效果很勉强?
案例搜集
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杜蕾斯解决了怀孕的恐惧。
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宗教也是一种产品, 能抵抗人们对灾难和死亡的恐惧, 能鼓励人们达到理想的彼岸; 所以, 人还有对死亡后未知世界的恐惧, 宗教就不会消失。
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恐惧就是边界, 那么如何扩大自己的边界呢? 就是列出自己恐惧的事, 比如十条想做但是没做的事情, 写下原因, 再进一步, 排个顺序, 哪些是可以马上行动的, 用行动来推动边界的扩展, 从而克服恐惧。
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梁宁回复一个创业失败者的话: 这种折磨每个创业的人都经历过, 所以我才会花那么多时间研究心理学, 研究同理心。。。再痛苦,还是要成长, 让自己有更强的同理心, 看懂合作伙伴内心的不满足, 看到什么样的人可以依赖。
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读者问, 梁宁老师, 想问问您现在是否有恐惧。
答: 有啊, 我怕失去与这个世界的连接, 才会开始开课, 会在这里答题。 -
一个读者说自己买了各类书籍, 买的时候觉得特别有用,买了之后又不看, 但又担心不看不了解会落伍, 让自己陷入了一个无休止的循环当中。 最近书买的少了, 看的少了, 专注于自己做的事情,反而轻松了。 梁宁答: 不是客服恐惧, 恐惧是没法克服的, 而是看到恐惧的价值, 并寻找处理恐惧的方式, 就是你恐惧的, 一定有其他人也可以, 如果你可以处理恐惧, 你就可以帮到别人。
我也有知识焦虑, 总觉得自己知识体系不够完整,不停的学习, 但是本身学习效果也是不够理想的。 总结来看, 主要是常常是“旁观者”, 没有一只脚踏入进去,要多感官参与, 不能看完听完了事, 要记录输出反思与交流, 所以我最近开启了666计划, 让自己每天都有输出, 不管输出的数量是多少, 有输出就比没有输出强。 同时, 找更多志同道合的人, 微信群里和你能聊的或者愿意和你聊的并不多, 所以要找到那些同行者, 和我一样有焦虑但是也想解决问题的人。
梁宁给出了一个很好的思路, 就是你解决自己的问题, 其实本身就是一个商机, 因为你的问题也是别人的问题, 解决问题就是提供了一种需求的回应。
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问: 怎样才能看到一个人的恐惧是什么?
答: 一个人会愤怒的地方, 就是他恐惧的地方, 愤怒与恐惧是一体两面, 所以你看到一个愤怒的人, 不用怕, 愤怒的内在是恐惧。哦, 有点理解了前面说的愤怒的本质是恐惧的意思了。
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问: 怎么解释妒忌呢?
答: 妒忌是一种被压制的愤怒, 是来自于自己希望的边界被侵犯, 但是又不能立刻发怒。 -
癌症一般被查出来就是中后期了, 所以我们是早癌筛查, 就是运用人对癌症的恐惧, 目前收到不错的效果。
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市面上有一款防盗背包, 其实使用体验并不好, 因为自己拉开拉链的难度加大, 但是这个包卖的很好, 因为这个满足了用户的痛点, 用户体验这个时候并不是主要的问题。
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问: 我学了LP, 参加十日修禅, 学习武志红的心理科, 都是渴望战胜内心的恐惧, 恐惧让我疯了似的到处找破解之道, 却还是无解, 恐惧牢牢地困住了我的手脚, 是因为我其实还是一直在逃避。
答: 其实所有的道理你都懂, 可以学一下番茄工作法, 把目标拆解成小目标。 当你把恐惧拆成一只又一只小猫那么大时, 你就能处理它了。 -
KEEP是对肥胖的恐惧。
答: 自律的动力, 其实来自恐惧。 -
问: 一个人愤怒的地方就是他恐惧的地方, 那一个人烦躁的地方反应了什么呢?
答: 烦躁就是满足感被阻隔, 得不到。 -
VIP Kid在线英语学习, Slogan是“美国小学在家上”, 解决父母生怕孩子输在起跑线上的恐惧。
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银行抵御了人们担心金钱损失或侵犯的恐惧, 同时存款利息是额外利益, 给人带来了愉悦。 抵御了恐惧、带来了愉悦, 是好产品。
答: 银行, 是能力圈和资源的比拼, 所以很多银行的APP做的很烂, 不注重交互, 让你感知层不那么愉悦。 支付宝对用户交互的细节体验不那么在意也是类似。
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