今天写份工作文吧,毕竟工作也要做不是。
本该是上个月完成的作业,因为经历了一场记忆犹新的“非人”课程培训(《非人力资源经理的人力资源管理》课程),但整个四月诸事不顺,原本规定当月完成的课后作业与培训内化,我在美娜多写了五千余字后,就搁置了下来。且由于迷恋于买到的那支好写的签字笔,这五千字还是写就与纸面之上的。这两天空了,只好继续写。反正最终一定会电子化,那么就先码字吧。
高产能教师的培训,首先取决于高产能教师背后的能力分解,其次分解学员,再次分解生产工具。
传统的高产能教师,我们理解为能上大课,hold住百人大场,其背后要求的是,气场。其次能带动不同层次的人发生共振,那么解析力一定要强。
但今天班级小型化,服务精细化,高产能是同期的高学员量以及高续班率。主动沟通的意识和强沟通技巧成为了一个新的能力点。
那么在这些点里,哪些可以培养,又如何培养呢?
气场,有多少,取决于自信?
为什么不说取决于对内容的熟悉,对内容正确性的把握?
因为我们见过太多的忽悠,明明内容不正确,错漏百出,却装出一副专家的样子,唬的人一愣一愣的。也见过明明很有料,却不敢大声说,明明讲的东西很有见地,却没有发现自己的闪光点。所以大约气场,是一种自幼时习惯的养成,自幼就是那个大声说话的人,自幼就是那个需要别人听你说话和听你的话的人。
这就很难了,因为我们知道本性难移。但如果我们的目标只缩小到在七尺讲台上让一群十多岁的少年听你说话,还是有做到的空间的。
解析力的本质,取决于两个能力,洞察力和类比。逻辑思维大家都有,但能否解释清楚明白的前提是你要先知道听众在这个问题上的知识背景以及可能的误解。这种洞察力决定了你知道要解释什么以及解释到什么程度,而用什么形式去解析同样也很重要。具体在物理教学中除了依靠“语言”“公式”“作图”“函数图像”四种表达方式的转换外,利用类比,去形象化的转化问题,也是很重要的一种方式。
举个例子,为什么早上的太阳没有中午时分的热?我们都知道是因为清早的太阳是斜射在大地上,而中午可以是直射,所以单位面积上分得的能量更多,于是就更热。这是语言的解释。
如果我画出对应的图像,表示出直射与斜射情况下的不同。那么会更进一步。
但我还尝试过用注射器吸一管水,垂直对着白色的墙面,推射出一定量的水,然后调整位置和角度,倾斜,再做一次。比较两次实验在白色墙面上留下的水渍阴影的深浅,来类比于中午和早上阳光照射下的地面接收到阳光的情况,观众的理解就又进了一步。
第三点与其说是沟通能力,不若是发现发掘对方需求的能力。这背后还有很多归纳总结的工作要做,但有一点,结果变好,沟通自然顺畅。暂不展开。
另外,客户分层和系统化工具的使用,一定是能大幅度提高工作效率,从而提高产能上线的。这点也必须予以足够重视。
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