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有客户表白,如何拒绝?一句话化解尴尬

有客户表白,如何拒绝?一句话化解尴尬

作者: 大宝笔记 | 来源:发表于2020-03-23 11:54 被阅读0次

    《无法接受客户的喜欢,一句话化解尴尬》

    A.男性客户向小丽表白,该怎么拒绝他,又不伤面子?

    首先,在萌芽期,咱们就把客户的想法扼杀在摇篮里,具体做法分成2点:

    1、如果客户有各种热聊,或者示好时,就要开始装傻或婉言拒绝。比如,客户见面说:“好久不见,真是有些想念,你有没有想我呢?”

    哇,咱们马上开始装傻,话术是:“呵呵,看来领导最近业绩做得风生水起啦,才会想起我这个好朋友来,那真是我的荣幸呀。”

    总之,聊天时,要清晰告诉客户,他在自己心中的定位,就是朋友或是一位长辈。

    2、如果发生客户频繁邀约出去,而你觉得客户过分热情,此时,不仅要懂得给他留足面子,更要委婉拒绝,比如,找借口说今天感冒了,或已经约了朋友。这些理由必须说出来,否则前期不明确拒绝,就会给客户造成进一步的错觉。

    当然,异性客户邀约吃饭时,咱们还可以随便找个理由,带上同事或者朋友赴约,效果很好哦。

    B.如果客户不听劝告,一意孤行怎么办?

    我们锤炼话术是:“王哥,看您又说笑了,咱们关系这么铁,我心里一直把您当成好哥们和长辈呢,回头一起吃饭庆祝下,人生多一个哥们知己,不容易啊。对了,从认识到现在,王哥您给了我很多指导,让我开拓思维,也学到行业知识,真的非常感激,过去的十年,咱们不曾认识,希望未来的十年,我们的友谊一直长青!”

    3、作为女性业务员,很多时候难免会受到男性客户的骚扰,除了以上两点。还可以在朋友圈发表一些和男朋友一起的幸福照片,或者男朋友的照片。这样会展示出你有男朋友,并且很好,会减少很多麻烦。

    再比如你把你男朋友的照片,发给客户,过上一会,就说发错了,这样会让客户知道你是有男朋友或老公的,继而打消异性的念头,适可而止。

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