1.水引子：清空自己 不建议 不预设 不期待 不指导 相信来访者是解决自己问题的专家 倾听来访者想要的 看重的 我们再具体化 澄清 锁定他想要的是什么 再具体地聊（例外 重要他人 有用的资源等） 在他自己梳理的过程当中 答案就出来了 前提是关系到位，足够细化，慢慢聊，聊透。
2.混乱意味着新生。
3.修炼是从自己开始思考，改变。
4.当前我们能发展出来哪些翅膀呢？怎样更好地发展出来呢？
5.我们最希望协助孩子重新长出哪些翅膀？怎样做才能协助孩子长出这些翅膀？
6.平衡好做自己和照顾别人。
同时，也允许别人做自己。
7.助人时，确认当事人的知觉，他自己怎么想的？怎么看的？有什么感受？有什么理解？希望怎么样？他希望怎么帮？因为来访者才是解决自己问题的专家。
7.建立规则的注意事项：有良好的关系，共同制定，具体，精简，可行性，书面化，可调整。
8.教育的极致是行为的影响，身教重于言传。
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