以前在企业，尤其在带领团队时，通常以发号施令为主，安排他人做事情，说的比较多，听的比较少，也没感觉到有太大的问题。
现在出来自己做事，陆续接触不同的不同的客户，每家企业的背景不同，有国企，有私企，有上市企业等，每家企业的流程不同，每个人做事情的方式不同，做业务的过程会感到沟通的成本非常高，原本1-2天 可以搞定的事情，现在却要搞一个周甚至更长的时间。
有些事情对方刚开始是答应的，但是做到一定程度又反悔了，或者说初始根本就不能做，这和在企业里面有很大的差别，如果是做不到一般不会承诺的，现在却不是这样的，有些企业是先把业务揽下来，然后想办法去做，或者是进行分包。
一些业务相关方承诺却也做不到，或者说就是一种策略，先进入供应商体系，因此有时候报价非常低，待到真正干活时会找出各种理由，如设备没有时间档期，一些真正有档期的企业，设备却不能够满足要求，搞得企业骑虎难下。
其实和这些企业打交道，很重要的一点要搞清楚对方的真实情况，不能只是听他们说说，还是要从侧面去了解一些真实情况，否则最后可能会出岔子。
在沟通的过程中，还是要以听和问为主，其实还是能够发现一些端倪的，尤其是一些专业性的问题。对方有没有做过，几个专业问题下来基本还是能够获得一个大致的判断的。
老祖宗发明了文字，很多都是有象形的意思，比如聪明的“聪”字，左边一个耳朵的“耳”，右边一个听力的“听”，言下之意是用耳朵听的人才聪明，而现实中很多人，包括我自己在内总是爱说，其实效果并不好。
希望自己从现在开始，能够少说多听，做一个聆听者，另外有时间多思考，从他人的话语中多get信息和智慧。
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