昨日去面了懂球帝,一款以足球为核心的互联网垂直产品,作为一个球迷,我算是懂球帝的高频用户,但算不上是深度的用户,面试完后,对于面试中提到的几个核心问题其实个人感觉回答的不好,一个是因为提及的东西并不是我平时用到最多的部分,还有一点是我并不善于临场发挥,回来的路上到现在,一直在思考中间的问题,毕竟是社招的岗位,能不能过不重要,思考的过程才是关键。
一、关于懂球帝圈子活跃度提升的问题
懂球帝的圈子类似于一个球迷社区,应该是pgc和ugc共同完成的一个球迷社区,社区分频道(频道类似于贴吧的每个吧),但开圈子貌似有审核不会像贴吧那么随意,这个跟结构和贴吧比较类似,也是三步走,一个打的论坛,根据不同的专题分为小圈子,每个圈子可以发帖子,帖子可以发图片和文字,下面可以进行评论和点赞以及评论点赞(下面的结构和微博有点相似),今天的第一个大问题是如何提高圈子的活跃度,现在的想法和面试的时候会有一些不同,总结如下:
1、站内导流、外部引流
首页的头条导流,将一些帖子的链接直接放到feed流里面,当然不是所有的都放,例如中国队的世界杯预选赛,可以推出赛前预热的讨论帖子,这个是全部用户都可以看到,也可以打一些标签通过数据分析给用户推出一些他们有可能会感兴趣的帖子放在首页里面,总之充分利用首屏的曝光量,甚至bannner的曝光量来提高用户的转化率(目前看来转化一般是通过底部菜单跳转进入),如果条件允许,优秀的帖子甚至可以通过push、改变入口颜色的方式来获得更多的转化率,外部导流,常规的广告,老用户拉新奖励,内容分发等,方式很多就不一一去谈了
2、签到抽奖等建立更完善的社区规则和文化的建设
非常主流的活跃社区的方式,方法已经烂大街了,物质奖励或者精神上面的奖励(社区用户等级),总有一批强迫症的用户对于签到情有独钟,建立用户的等级制度,通过发帖数和回帖数进行计算,建立更完善的社区规则确定一个更为纯粹的足球社区(口号喊的比较虚,具体问题具体看),至于文化建设,知乎有见解文化,帝吧有屌丝文化......
3、置顶帖
面试的时候提的比较多,更新之后发现这个功能已经做了(原谅我不喜欢更新软件),不过能想到一块去还是不错,建议置顶帖的东西能够与该圈子的话题强相关,以及保持以天为周期(甚至更短)进行更换,俱乐部的圈子可以是俱乐部的每日新动态,素材甚至可以在球员的推特上面区挖掘,当然优秀的自发帖子也可以置顶,官方和非官方的轮流置顶
4、kol入驻社区
优秀的足球评论员,写手,以及球员教练都是足球社区非常宝贵的资源,邀请他们来圈子和球迷互动肯定是有利于社区活跃度的提升,也是对于个人形象一种提升(亲和力)
5、猜你喜欢和活跃贴
目前圈子进去之后首屏的最后是大家都在聊,如果能够根据以往的行为记录将其改成猜你喜欢的话,对于用户粘性和浏览时长会有更大的帮助,现在首屏有全部圈子的活跃贴,建议每个小圈子也能有这样的排序方式,也可以相对24小时的周期来做(考虑到微博上很多人只看热榜单),大部分人都只是内容的消费者,而且羊群效应,基本会看看的比较多的帖子
6、线上线下的活动
例如关键比赛的有奖竞猜,球衣众筹,自组织一些足球比赛或者球迷聚会观看比赛等活动,都能够有效的活跃社区气氛,当然还可以做一些品牌相关的活动达到更好的广告效果
二、关于懂球号相关的运营
这个时代似乎就是自媒体的时代,除了像头条号这种超级聚合类的平台,还有各种各样垂直类的自媒体号,其实个人认为自媒体分发平台是就是要去构建写手-平台-用户为这三者去构建一个完整的平台,读者爱看刺激写手更愿意写最后导致平台流量变现,这显然是一个正相关的东西,当然面试的时候回答这个问题是不满意的,现在看来至少有很多是可以去补充的
1、提供更加爽快的写作体验
简书在这一点做的蛮好的,不然简书也会不成为我现在写东西的工具,例如提供球队标志的图片,扣一些足球相关的素材图片,统一的自动排班能让更多的人更加愿意去写,当然我没用过后台,所以更多的东西就不做评价,免得闹笑话
2、kol入驻、增加内容的丰富性
不得不说kol确实是我认为非常重要的一个东西,初期对于有效的建立信任关系非常的关键,邀请大v在懂球号上独家或者首发相关的文章,可以签约大v,当然大v不仅仅是解说员和评论员,球员和教练也可以成为懂球号的大v当然不一定是亲自写东西,可以通过专访,去连载他们的故事,这样能更有效的去获得球迷的关注,毕竟除了时事新闻和足球评论,花边,故事,盘点等也能吸引不少球迷关注
3、投稿和标签
还是那句比较实用的话,给更多有意愿看的用户推他们想看的文章,给用户贴标签给文章打标签确实是简单粗暴有效的方式,如果有今日头条的算法的话肯定更ok,可以直接放在首页的头条里
4、精选内容和严格塞选
内容为王,懂球号的首屏内容一定要是精品,不建议完全通过时间排序,新人写的文章可以稍微提前,目的是为了获得更多的阅读和打赏激励他更多的去写作,评论,点赞,文章收藏、打赏,自媒体号收藏目前来看互动性方面是完整的。
5、内容相关的活动
例如‘我与偶像(球员)的故事’内容征集和评选,或许能激发更多的人来写,配合一些物质奖励以及夺冠者将有机会获得这个球员的签名球衣,诸如这种内容相关的活动
三、关于俱乐部和懂球帝产品的一些其他问题
这部分没有什么很具体的大问题,基本是一些比较杂的问题集中到一起进行的回答,面试的过程中提到让用户也能参与到俱乐部号或者圈子的运营其实是有点参考粉丝经济的效果,要知道球迷是一群可爱的人,为自己喜欢的球队可以付出相当多不求回报的东西,不过这样的做法其实也会有一定的风险,毕竟球迷是不懂运营的,不过着也能成为一种新的尝试吧
至于懂球帝怎么去赚俱乐部的钱,现在想想直接卖他们的球衣和商品应该是最快的方式了吧,然后有提到通过懂球帝海量的用户资源去提升俱乐部的形象,例如专题访问,让球迷能够更加迅速的了解球队,一些商业活动的直播或者报道,都有可能是盈利的方式,不过面试的时候提的帮住搭建新媒体估计不现实,只能说提供渠道,还有一些杂的问题记不住了,到此为止
四、其他
我也不知道为什么写这个,我是球迷,懂球帝的高频用户,懂球帝的运营案例是学习的目标......总之社招岗,能不能过不重要,有这么一次思考的过程就够了
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