共享经济的风口虽然已经过去，但移动互联网催生下的“共享”理念已悄然渗透到不同的行业和领域。蜂鸟创新最近为本木医疗设计的一款共享轮椅停车桩即是一个极具代表性的案例。类似但又不同于共享单车，共享轮椅面向更细分的用户群体和运营环境，产品定位及后续设计也随之不同。
产品研究阶段，蜂鸟团队根据客户需求搭建产品整体架构，理清产品设计研发过程中的几个关键问题点：扫码交互、智能锁和停车桩空间尺寸。随后，团队对设备硬件单元和部署场景进行了深入分析，结合对竞品和类似产品管理系统的市场调研，进一步明晰产品设计的方向，规避相关设计误区。
【产品研究】
体验设计阶段，产品团队首先按照产品使用前、中、后的7个节点梳理用户在每个接触点的目的和痛点。之后，团队根据用户痛点进一步从停车桩锁的位置、锁的形式、桩的位置、桩的间距和用户扫码距离五个方面进行了深入分析：对比轮椅手推把、车轮、前扶手、前支撑杆四个上锁位置的用户体验；
【锁的位置分析】
分析电子锁、手动连接式链锁、地锁、桩锁等不同类型车锁的优缺点；通过搭建不同形式的模型研究停车桩和轮椅处在不同的相对位置处，用户存取车及扫码的使用体验；测试不同尺寸的桩间距下，用户取放车的难易度，发现两桩间距至少为425 mm时，用户取放轮椅较为轻松；通过试验不同位置的扫码效果和体验，找到用户扫码的舒适范围为150~460 mm。细致深入的体验分析为后续产品设计提供了有效的指导。
【停车桩间距分析】
外观团队根据产品研究和体验分析阶段的成果，给出了A、B、C、D四种不同的产品呈现形式。
【四种产品呈现形式】
并从使用便捷度、空间利用度、产品灵活度、可行性及成本五个维度进行对比分析，在此基础上提供了多种设计草案。
【设计草案】
综合客户实际情况，最终选择了“一桩两车”的产品形态。外观深化设计阶段，考虑客户本木医疗品牌色和医院的使用环境，产品配色采用蓝绿色系，配合浅灰色。
【产品配色】
结构设计阶段，蜂鸟团队综合考虑外观限制、设备性能及成本等因素，在有限的空间内合理安排主控板、NFC读头、触发开关、解锁装置和电池等硬件布局，确保产品的可生产性、可维护性，实现成本控制。
【硬件布局】
样机制作完成后，测试团队对NFC感应、扫码、存取车等动作进行了反复测试，以确认产品达到实用标准，并有效对接后续量产工作。
立足于目标用户群体和具体的运营场景做产品研究和产品设计，一直是蜂鸟团队的产品理念。在设计研发不同产品的过程中，蜂鸟团队也始终坚持这一点。
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