一、找两个四步转化流程的案例
1、剪头发: 知道(看到牌匾)-熟悉(理发师问第几次来,主动攀谈)-信任(努力剪的好,同时开始灌输办卡实惠信息)-购买(最后阶段理发师及经理一起攻单)
2、按摩:知道(看到牌匾)-熟悉(按摩师问第几次来,主动攀谈)-信任(努力按的好,同时开始灌输办卡实惠信息)-购买(最后阶段按摩师及经理一起攻单)
二、裂变实验室思考复盘
忘了是怎么开始,黄昏的阳光透过枝叶缝隙照射进来,在我完美的侧脸划下了光圈,恍惚间我下了知识星球,99元买了六六的星球,关注了王六六说,菜单显示着25日将开始更牛逼的课程,学完后1年可以垄断一个县,年赚五百万,2年后可以垄断一个省,年赚千亿整,于是25号之前,我参与了拼团,以实惠的价格加入了裂变实验室2.0,之后又关注了流量洼地实验室,我每日做笔记分享给大家,收获很多,就差实操。我静静的等待着千亿整落袋为安的那一天。
我为何购买呢?因为我一直是市场部负责人,裂变一直是运营部的事情,但我目前的公司,我可以用到裂变,这个技能又能做工作创新,也可以熟练后自己单做,目前只怕微信彻底封死裂变。
#学习笔记#
如何让客户购买,基于对用户的研究,如果你想学会怎么让别人购买,你先要养成购买别人的习惯。研究别人的动机,以及复盘自己每次买东西的整个思考路径。
一、以当当网买书为例:
1、购买的动机:
(1)有结果的人推荐方法
(2)基于生理需求的焦虑
2、总结
(1)所有的产品都可以和教育结合
(2)所有的痛点都可以和穷结合
(3)所有的需求点都可以和赚钱结合
二、步骤
(1)知道:通过品牌,广告,推广等方式使不知道这个东西的人知道这个东西
(2)熟悉:通过曝光的不断重复,以及周围用户的营销,让知道的用户渐渐熟悉
(3)信任:通过不断的营销、心理博弈和持续性的沟通让熟悉的用户产生信任
(4)购买:通过不断的从众、口碑、逼单、攻单让信任的用户不断购买
维护信任的客户购买容易还是获取新的用户让他产生购买容易?
三、技能补充-顾客需求挖掘
如卖一个产品,询问的人会2种:
(1)问多少钱?:挖掘出对产品的价格比较在意,所以评判是否加入的点就是价格(向对方提问相关的一些专业问题,从而抓取对方的需求)
(2)问怎么购买?:打标签,购买后持续做调研,因为这样的人群对价格不在意,所以通过调研挖掘出更多的需求点,卖更多的东西给他
四、思考
找两个四步转化流程的案例,并且写一版你购买实验室会员的整个思考复盘
五、彩蛋
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