1､缓解“情绪崩溃”：
当孩子正在强烈的情绪中时，感受就可能会压倒思考，没有了理性思考的空间，孩子可能会表现得歇斯底里。“积极倾听”可以帮助孩子缓解情绪崩溃，让孩子的理智恢复工作。
2､孩子感觉到自己的情绪被接纳：
积极倾听时，是不带评价的描述已经发生的客观事实，以及孩子当下的感受，使孩子感受到自己的情绪是被父母接纳的，属于接纳性的语言。当孩子感受到被父母完全接纳的时候，孩子就有了“被爱”的感觉，去发展并实现自己的潜力，成长为独立的人。
3､会让孩子打开心扉：
当父母有一天烦恼“孩子什么都不和我说”的时候，就是孩子在你这里感受不到安全感了。比如，曾经孩子和你说：“妈妈，今天小花又不和我玩。”你说：“那有什么关系，你自己玩就好了。”孩子感受不到被妈妈接纳，就会将自己封闭起来。以后你越想知道孩子的真实情况，孩子越会将真实情况隐藏起来。
而积极倾听，就是不带评价，只是客观的看见事实、孩子的感受，孩子讲述的东西是安全的，就乐于把自己的感受和心事告诉父母。
4､识别真正的问题：
在孩子遇到困扰时，我们总是忍 不住马上考虑怎么帮助孩子解决问题，建议、分析、甚至帮助直接做决定。但问题是孩子告诉我们的，不一定就是真实而完整的信息。大多数问题就像洋葱一样，有好多层，借助“积极倾听”、“基本倾听”的技巧，帮助孩子一层层剥开表层问题，直到找到核心。表层问题：我想要转学 （妈妈问：上学让你感觉不开心了？），第二层：小花都不是我的朋友了（看来你和小花发生了一点事情，让你感觉难过了），第三层：她交到了新的朋友，今天都不和我玩（小花交了新朋友，你感觉到失落了），真正的问题是：友谊的需求，没有得到满足。
5､协助孩子解决他们自己的问题：
一旦真正的问题被找到，大多数孩子心里都会有适合他自己的解决方法，可以提升孩子的创造力、自信心，以及解决问题的能力。有意思的事，有些解决方案，当父母建议的时候，孩子就不会同意；但当父母请孩子自己决定的时候，孩子通常会使用父母提供的解决方法，因为那是他自己选择的，不是父母强加给他的。
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