美国的一座城市有座著名的高层大厦，因客人不断增多，很多人常常被堵在电梯口。大厦主人决定增建一部电梯。电梯工程师和建筑师为此反复勘查了现场，研究再三，决定在各楼层凿洞，再安装一部新电梯。不久，图纸设计好了，施工也已准备就绪。这时，一个清洁工人听说要把各层地板凿开装电梯，便说：
“这可要搞得天翻地覆喽！”
“是啊！”工程师回答说。
“那么，这个大厦也要停止营业了？”
“不错，但是没有别的办法。如果再不安装一部电梯，情况比这更糟。”
“要是我呀，就把新电梯安装在大楼外边。”
清洁工不以为然地说。 没料到，这个“不以为然”的想法，竟成为世界上把电梯安装在大楼外边的“首创”者。
有人也许会问，论知识水平，工程师和建筑师比清洁工高得多，可为什么想不到这一点呢？说来也不奇怪。原来在这两位的心目中，楼梯不管是木质的、混凝土的还是电动的，都是建在楼内之梯。如今要新增电梯，理所当然也只能建在楼内。楼外，他们连想也没想过。
清洁工人却根本没有这个框框。她所想的是实际问题：怎样才能不影响公司正常营业，她本人也不至于失去工作。于是她便很自然地提出把新电梯建在楼外的想法。 言者无意，听者有心。
清洁工的一句话打破了建筑师和工程师的思维习惯，开通了他们的创新思路。世界上第一部大楼外安装的电梯就这样诞生了。
事实表明，一个人只要陷入思维定式，他的思维便会自我封闭。要想突破束缚和禁锢，提高自己的思维能力，就必须时刻注意反转你的大脑。
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