2018过去了，自己也告别了产品小白的阶段，我在过去一年多的时间里学到了很多东西，也算作为自己的一次年终复盘，记录下来。
回顾总历程
去年加入了一家奢侈品电商公司，职位是PD，主要负责奢侈品尾货相关的业务，以及大促相关的工作事项。以下是几个重要时间节点，以及所发生的事。
关于项目
我的重头工作主要是奢侈品尾货业务，期间历经一次大改版，由于各种原因，尾货业务的产品定位发生过改变，但最终还是由其以独立的心智面向消费者，并依托于天猫规则，以直营的方式在天猫拥有两家店铺。
尾货业务经过改版以及产品上与运营共同探讨策略，数据较旧版本是呈上升趋势的，但到了天猫和手淘大改版后，流量见顶并开始下滑，其实我们早就知道了消息，但在资源入口争取方面，集团有集团的要求，在尾货天猫侧面临的“流量下滑”问题，我们有几套备选方案，主要还是依赖高层的资源，努力的在争取。从流量获取的角度分析，如果以最坏的打算，要在渠道内持续获取流量，未来的重点将会是在搜索的路径优化。
“流量红利”消失，或许是2018年听到的比较多的一个关键词，单从整个2018年，我们已经拥有了三大主要业务，新品、尾货、代运营，在新的产品战略规划方面，我们的重心将不只是以GMV为目标导向，也不能总是依赖流量转化，或许在整个奢侈品大图的构造过程里，我们要沉淀的，是一套完整的奢侈品线上线下的产品解决方案。
扫雷项目主要解决的是尾货业务的产品流程上的优化，重大的产品问题的修复。核心建设是对商品状态的实时监控，监控包括商品的上下架状态，库存数，报名的活动等。通过扫雷项目我们解决了一直以来客服部门经常反馈的用户无法下单的问题，为最核心要解决的问题。造成这些问题的原因，主要还是发生在问题背后的产品逻辑，要解决这个问题，需要厘清天猫的商品发布规则，以及中台的商品从后台系统传输到中台到前台的整个发布流程。
运营数据平台，是一个好项目，最直观的接触并建设数据平台，但项目搁置了，只上线了一期，平台特征是依托业务的精细化运营策略，数据收集商品每日成交的TOP品牌、商品类型，类目，以及商品订单数、UV数，详情页转化率及支付转化率等。可以指导运营在每两周的KA头部品牌运营方面选品，如果再往深了好好规划数据平台，其实还可以指导采购对后续采买计划的定制。天猫商家平台本身是有生意参谋的，但在维度上，运营数据平台对数据收集的维度进行了扩展，是量身定制的内部数据平台，计划二期优化搜索数据的获取，生意参谋对搜索数据的深度支持较浅。
大促业务，是我日常工作的核心，2018年的双11项目通过短期方案解决了商品个性化时，模块与模块之间重复出现的问题，同时增加赛马规则，验证大促场景下实时的商品排名对交易有重要帮助。按理说，大促来临，我们产品排头兵主要的重心应该放在与运营定制每届大促的营销方案上，但很遗憾的是，我在过去几次大促中经历的营销方案较少，这也是后续对于营销这一块需要重点提升产品能力的地方。
关于工作
1岁+的互联网产品人，记住了几个重要的关键词，这些对于日常的产品工作起到莫大的帮助。
关键词1：方法
做事要有方法，方法在实践过程中沉淀，方法意味着工作的思路，方法的获取之道，在于请教前辈，在于总结提炼，在于搜索引擎和内容的知识获取。
关键词2：思维
尝试建立自己的多元思维，我意识到自己在实际工作过程中，会比较单项的去思考问题，这其实带来一个比较严重的后果，就是想法太片面，不妨未来的产品道路上，多深度、和广度的去思考问题，从不同的角度去分析。
关键词3：场景
任何收集到的需求、问题，探讨的业务，都离不开场景，场景可以很大，也可以很小，比如，用户场景，用户是一个很庞大的群体，奢侈品电商重要的细分用户群体有三个，消费者，品牌方，供应商。面对不同的用户场景，我们会得出不同的产品解决方案。所以，当我们开始聊人生的时候，不妨先从自身场景的角度去出发，去探索。
关键词4：目标与目的
目的也很重要，从需求、项目的角度出发，我们需要一个做事的目的，要获取到这个目的，我们可问很多个“为什么”，通过很多的为什么，来挖掘用户、业务背后要做这件事的目的是什么。当用户说需要一个钻孔机的时候，我们要知道用户或许真正需要的，是墙面上的一个洞。
当我们明确了目的，我们就需要一个目标来量化它，以此来证明我们所做的事情是有意义的。
其实目标不仅仅对做事目的具有指导意义，它同时对分析业务现状也非常的有用，比如说我们在盘点整个2018年奢侈业务及19财年的产品规划时，我们会发现我们的时间和资源就只有这么多，在有限的条件下，通过定性和定量的业务、数据分析，我们会得出重要的结论，用目标划分工作后续的重心，在需求的优先级方面，我们可以大胆的去做高优先级的与目标相关的工作事项。
关键词5：学习&总结&输出
不管是学与产品相关的东西也好，还是学一些自己兴趣爱好相关的事情也好，学习这件事会一直持续，除了不断的加快学习的步伐，我们还要学会沉淀我们得所思所得，总结和提炼很重要。当我们有了总结和提炼，我们需要沉淀这些获取到的知识，在没有转化成自己的认知之前，知识永远都是别人的。学习要有计划，学习不能焦躁，我们在获取知识方面，总是会面临一些焦虑，因为我们不知道的事情太多了，所以不能急于求成，需要的是踏踏实实。
2019年，希望自己践行5个关键词，继续成长。
网友评论