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马巴良的故事!学会这三招销售技巧,见客户就是去收钱!

马巴良的故事!学会这三招销售技巧,见客户就是去收钱!

作者: af5e74d8fe0f | 来源:发表于2016-12-17 23:48 被阅读0次

    什么是马巴良的故事

    马巴良的故事是关于做销售如何找客户群,训练口才,做客情,转介绍,维护客户等等最完整的销售思路,顶级销售方法。销售高手用的就是这个方法!(马巴良的故事)

    先来看下面这个经典案例:

    新手做销售,第一次和客户见面普遍都会遇到这样的现象:好不容易有了一次拜访客户的机会,你向客户介绍了自己的名字,递上名片,然后就滔滔不绝的说自己的产品有多好多好,最后客户挥挥手说,暂时不需要产品。

    受到了客户的拒绝,然后你不好意思的离开了。这么宝贵的一次拜访机会就这样给你浪费掉了。

    看看下面这个对话:

    业务员:张总,您好!我是顺利公司的业务经理张英,这是我的电话和地址。

    客户:嗯,您好!对你们公司了解很少,没听过,你们公司主要是经营什么产品的?

    客户:有什么产品的详细介绍吗?

    业务员:这是我们公司的资料,你看看哦!我们公司现在正在搞活动哦,产品功效都非常好。。。。

    客户:嗯,资料先放这,我有空再看看,还有别的事先这样了。。。

    马巴良的故事

    上面的对话中,存在三个严重问题,

    一,没有掌握聊天的主动权。都是客户问,你回答,聊天的主动权掌握了在客户的手中,你是被客户牵着走的,而不是你引导客户。你说的话客户也不会相信。要掌握双方聊天的主动权,可以通过提问,引出话题。

    二,只聊自己的利益,没有从客户的处境想问题。第一次见面就向客户不停的介绍产品,成交率几乎是零。客户既不认识你,你也不是客户的兄弟姐妹,对客户来说,你就是一个陌生人,对你没有信任感,凭什么和你下单呢?打个比方,我们平时去菜市场买菜,尚且还找熟悉的摊位买菜呢,更别说把几万几十万的订单下给一个陌生人了哦。

    三,没有找到客户的关注点。客户不关心你,也不关心你的产品,客户只关心对自己有利有价值的事。

    马巴良的故事

    整改后可以这样说:

    业务员:刘总,您好!我是顺利公司的业务经理张英,这是我的名片。我的名字和著名歌星那英的英是同一个字,您也可以叫我阿英。(把自己的名字包装一下,给客户留下印象,递上名片)

    客户:那英,最近挺火啊,歌唱节目都有她。我女儿也喜欢听她的歌。(谈到她的女儿,顺便以他的女儿为话题寒暄几句。)

    业务员:刘总啊,今年装修行业都不怎么好哦,咱们公司今年的发展情况如何哦?

    客户:今年实体店生意渐渐淡下去,对装修行业确实受到一些影响,不过也有很多超市,工厂,新房子等慢慢建起,公司广告做得还行,整体来说,我们公司还不错的。(聊的是客户关心的话题,所以客户有兴趣聊下去。)

    客户:是啊,公司的运营很重要哦。刘总,我看您挺喜欢喝茶,一般是喜欢喝什么茶多一些呢?刚好我也偶尔泡泡茶来喝,泡茶还一些讲究的。。。(聊完行业,聊养生,兴趣爱好。。。)

    马巴良的故事

    小编总结:第一次和客户接触,本质不是为了成交,而是拉近与客户的距离。谈生意要经过这么一个过程:互相认识——互相熟悉——互相信任——达成成交,第一步就想做成生意,欲速则不达哦,结果只会把客户吓跑哒。

    你可以关注微信公众号:夏总官微。发送验证码666,领取海量销售干货。发送验证码才能领取哦!可以学习聊天技巧,口才技巧,谈判技巧,沟通技巧,客情技巧,送礼技巧,短信技巧等等。干货太多,一辈子也学不完!与志同道合者相伴!!!(马巴良的故事)

    1、【什么样的公司是好公司?】

    2、【不会说话如何成为销售高手】

    3、【如何锻炼口才?】

    4、【找不到客户群怎么办?】

    5、【见不到客户的面怎么办?】

    6、【见面不知道说什么怎么办】

    7、【搞不定客情关系怎么办?】

    8、【客户已有固定供应商怎么办?】

    9、【产品价格高无竞争力怎么办?】

    10、【客户无需求怎么办?】

    以上问题,我把一切告诉你,资料随便下载!但求一知己!一起学习,共同进步!

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