产品设计引发的情绪通常是低强度和混合性的。 为了测量这些典型的产品情绪,一套非语言自我报告工具可以被使用:产品情感测量工具(PrEmo)。
PrEmo是一种非言语自我报告工具,用于衡量七种正面情绪和七种负面情绪。 PrEmo的独特优势在于它结合了两种特质:它可以测量不同的情绪,并且可以跨文化地使用,因为它不会要求受访者表达自己的情绪。 另外,它可以用来衡量混合情绪。 PrEmo数据可用于评估现有设计的情感影响(例如创建情感基准),或用于创建产品功能与情感影响之间关系的洞察力,这在早期设计阶段很有价值。
PrEmo以非言语方式测量不同的(令人愉快和不愉快的)情绪,并通过跨文化验证。 PrEmo既可以用作量化工具(例如,识别具有最令人愉快的情绪影响的概念),也可以用作定性工具(例如用作消费者访谈中的讨论工具)。
参考文献:
1.Desmet P.M.A., Porcelijn, R., & van Dijk, M. (2007). Emotional design; application of a research based design approach. Journal of Knowledge, Technology & Policy, 20(3), 141-155.
2.Desmet, P.M.A. (2003). Measuring emotion; development and application of an instrument to measure emotional responses to products. In: M.A. Blythe, A.F. Monk, K. Overbeeke, & P.C. Wright (Eds.), Funology: from Usability to Enjoyment (pp. 111-123). Dordrecht: Kluwer Academic Publishers.
3.Desmet, P.M.A., & Dijkhuis, E. A. (2003). Wheelchairs can be fun: a case of emotion-driven design. Proceedings of the International Conference on Designing Pleasurable Products and Interfaces, June 23-26, 2003. Pittsburgh, Pennsylvania, USA. New York: ACM publishing.
4.Desmet, P.M.A., Hekkert, P., Jacobs, J.J. (2000). When a car makes you smile: Development and application of an instrument to measure product emotions. In: S.J. Hoch, R.J. Meyer (Ed.), Advances in Consumer Research, 27, 111-117.
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