如果你沟通不顺,99%的原因可能是因为你没有学会这个倾听。
倾听的有三个层次
第一个层次是听自己想听的部分。如果你现在还是处在这个层次的,那会出现的结果是容易打断别人的话,急于表达自己的想法。也会出现你不理解对方,对方也不理解你的一个状况。
第二个层次是听别人的全部内容能大致的复述出对方的话。当然你如果能做第二个层次已经很厉害了。
第三个层次是听这句话背后的意思。包括情绪,期望,以及没有说出来的话。
沟通就像呼吸一样每天会发生,那就从如何好好倾听开始提高你的沟通质量。
比如我们经常会碰到女生对男生说“我累了”等等之类的话 那如果是倾听的第一个层次呢,对方估计会回答:“我也很累诶” 如果你现在的段位在第二个层次,那你会真的感同深受对方真的累了,你会说要不你休息一下。如果你处在第三个层次,你会说:”亲爱的,最近你做的事情确实很多诶,要不要你休息一会,我们去吃个好吃的“或者说:“我们抽个时间可以去度假”
在这个时候,你有没有发现这三个不同的倾听方式达到的效果完全是不同的。如果你的沟通在很多时候都没有效果的,那这个时候察觉一下,你现在是处于什么样的阶段。是不是倾听出了问题。是不是还没有等对方说完就想要表达自己的想法。
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