很多人都觉得老板和员工是雇佣和被雇佣的关系,所以员工和老板并不是同一战线上的人,是对立的。这种想法是错误的。员工和老板同在公司这条船上,应该站在同一战线上,只有明确这一点,作为职场人才能做好自己的本职工作,才能走好自己的职场之路。
我的第一份工作是在一家保健品公司做销售,进入公司后,积极学习,掌握了丰富的业务技巧,很快就融入了公司。工作成绩稳步提升,老板也多次在会上提出表扬。
一天,我的老板刚上班,就走过来问:“昨天交给你的客户营销方案写好了吗?我待会儿就要用。”我十分惊讶:“哪个方案?什么时候给我的?我怎么不记得了。”当着全体同事的面,我反问了老板,这一时让他有点下不了台(后来才意识到),面子上感到过不去,于是生气地说道:“你怎么把我的话当成耳边风,马上做好交上来。”说完转身就走。
我觉得莫名其妙,对着老板的背影大声说道:“你从来没有把这件任务交给我,让我拿什么交给你?”老板大怒:“做不好就别做,不要找借口,这件事我会安排别人去做,不用你了。”说完啪的一声关上了办公室的门,留下我尴尬地站在那儿。
后来,我想起来了,老板确实给过我一个客户资料,只不过当时自己正在扫描,并没有留意,后来就忘记了。得罪了老板,我在公司的日子开始不好过了。
虽然忘记老板曾经给自己的任务是无意的,顶撞老板也是无意的,但对于老板来说,顶撞自己就是挑战自己的权威,这是绝对不允许的。因为无论是在员工面前,还是在客户面前,都需要老板的权威,这是凝聚力、效率的保证。任何一个老板,都不能容忍自己的权威受到下属的侵犯。
当然,顶撞老板除了使老板的权威受到挑战之外,更重要的是会把自己划到和老板对立的一面去。总之,无论情况多么糟糕,都不能顶撞老板,如果真的是老板的错,可以私下里和他交流,寻找对策。千万不能采取“冷战”或消极抵抗的态度,更不能与老板对着干,试图“以恶抗恶”。很多员工抱着“此处不留爷,自有留爷处”的想法去面对这些问题,这同样是徒劳的。因为无论到哪里都会有类似的问题。只有寻求相互理解,才是和老板站在同一战线之上。
除了挑战老板的权威是禁区,给老板提意见时善于给老板留台阶也是一门必修课,对于我而言,不仅在第一份工作里犯过,而且到目前为止还会偶尔触及。
我是公司的销售经理,我的老板是有些专断的那种,脾气有些暴躁,所以很多员工都不去招惹老板,唯命是从。而我觉得这样是对公司的不忠诚,在很多事情上,我还是主动提出了自己的意见和建议,却没想到因为没有注意到方式方法,不仅没得到预期效果,还把自己置入两难境地。
有一次,公司要为宣传重新制作广告,开会讨论时,老板提出了一个非常离谱的创意,大家听后面面相觑,谁也不敢说什么。后来我实在忍不住开口了,因为我是负责和广告公司联络的。我说:“这个创意太离谱了,广告公司可能做不出来••••••”话还没有讲完,老板就开炮了:“你还没有和广告公司说,怎么知道做不出来?”说完就一脸怒色地离开了会议室。从这件事后,我感到老板对我的态度有所改变,原因就在于表达意见时,忘记了给老板留台阶。
很多时候,员工在反驳老板意见之时出发点是为了公司的利益考虑,但是因为没有把握好技巧,把矛头指向了老板,将自己放在了和老板的对立的立场上,这样做很不值得。其实在给老板提意见或者建议的时候,员工完全可以让老板知道,你是在为公司考虑。
老板都希望自己的员工能时时刻刻为公司考虑,如果员工让老板了解到自己是在为公司考虑,老板就会支持员工的想法与做法。当然,让老板知道自己的意图有很多种方式,比如说重视公司的利益,产品的市场、客户的想法等。当然,在阐述自己想法的时候,同样要注意方式方法,不要让老板产生怀疑和反感,否则就得不偿失了!
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