《新版一分钟经理人》
“《新版一分钟经理人》的标志意在提醒我们，每天用一分钟时间正面观察那些被我们管理的人。认识到他们才是我们最重要的资源。
PART 1 一分钟管理法的3个诀窍
“现在速度就是金钱，协作模式比控制模式的效率要高得多。”
“你是怎么协作领导的呢？”
“我和我的团队每周三早上碰一次面—所以我那会儿不能见你。例会上他们会分析总结上一周的工作，包括成果、问题、一些遗留事项以及解决方案，我就在一旁听着。”
“会议上的这些决定对你和你的团队有约束力吗？”
“当然有，开会就是要大家参与进来，决定下一步怎么办。”
“所以你喜欢参与决定？”年轻人问。
“不是，我更喜欢引导。”
“那你们开会的目的是什么？”
“我已经告诉过你了。”
年轻人觉得有点尴尬，感觉自己说错了话。 经理人顿了几秒，深吸口气说：“我们是为了得到一个结果，把所有人的才智集中起来才更高效。”
“哦，也就是说你关心结果比关心人多一些？” 经理人站起身，开始来回踱步。
“为了实现价值，经理人必须既看重结果也看重人。不通过人怎么得到结果？所以二者我都关心，它们是密不可分的。”
01自我感觉良好的人 才能做出优秀的业绩
第一个诀窍：一分钟目标
“不像刚工作时那么多。不过在一个项目刚开始的时候，他总会花一些时间跟我交流。我们利用这段时间设定一分钟目标。”
“一分钟目标，那是什么？”年轻人问。 “那是一分钟管理的3个诀窍中的第一个。”泰莉莎答道。
经理人总是先和我们一起明确工作任务和责任。”
她解释道：“比如，他从不为我们设定目标，而是先看工作报告再和我们一起完善，在最重要的工作目标上达成一致后，把每一项清楚描述出来，一个目标大概一页纸。
“他认为一个工作目标、衡量标准和完成期限，应该用一到两段话说明白，读一遍“不，实际上不是，”泰莉莎肯定地回答，“我们认同80/20目标设定法则。也就是说，你获得重要成功的80%都来自于你20%的目标，所以我们只对那20%设定一分钟目标，即我们的关键任务—可能一共只有3到5个工作目标。当然，我们也会具体问题具体分析。” 她继续说：“既然一分钟就能把目标再看一遍，我们就会常常停下来看看自己在做什么，是否与目标一致，不一致就调整自己的工作，这样就会更快获得成功。”花一分钟。把目标简洁地写下来，便于查阅并能把精力集中在最重要的部分。
“最后，把工作目标发一份邮件给他，自己留一份，所有事都清清楚楚了，也方便定期检查进度。”
“如果每个目标都一页纸，岂不是每个人都有一沓纸？”
“不，实际上不是，”泰莉莎肯定地回答，“我们认同80/20目标设定法则。也就是说，你获得重要成功的80%都来自于你20%的目标，所以我们只对那20%设定一分钟目标，即我们的关键任务—可能一共只有3到5个工作目标。当然，我们也会具体问题具体分析。”
她继续说：“既然一分钟就能把目标再看一遍，我们就会常常停下来看看自己在做什么，是否与目标一致，不一致就调整自己的工作，这样就会更快获得成功。”
年轻人会意道：“所以你经常反思自己做得对不对，而不是等经理人告诉你。”
“是的。”
“所以，某种意义上，你是在自己管理自己。”
“确实是这样。”泰莉莎点头说道。
“而且更方便，”她补充说，“我们了解自己的工作，经理人也会示范并确保我们理解怎么样是好的工作表现，换句话说，我们对工作的预期都非常明确。”
一分钟目标：小结
设定一分钟目标很简单，只要：
1. 共同制定工作目标，并清楚简洁地描述出来，明确好的工作表现的标准。
2. 每个目标都单独写在一张纸上，并写下完成期限。
3. 规定每天用几分钟时间，重温自己最重要的目标。
4. 鼓励人们用一分钟时间审视自己的表现，检查是否与目标一致。
5. 若与目标不一致，反思自己的工作表现，以便调整。
第二个诀窍：一分钟称赞
“就像他当时跟我指出的，大多数经理人都不是这样管理的。之后他又向我保证这些反馈信息会对我有很大的帮助。”
“你能就你刚才说的举个例子吗？”年轻人请求道。
“当然可以。”保罗回答，“我开始在这里工作不久就注意到，我的经理人跟我一起设定好一分钟目标后，会一直与我保持密切的联系。”
“他是怎么做的？”年轻人问。
“有两种方式。”保罗解释道，“首先，他仔细地观察我的行动。即使不在我的周围，他也能从各种数据中看出我干得怎么样。其次，他要求我写工作进度报告给他看。”
“你觉得这种方式怎么样？”年轻人问。
“起初我很不安，后来想起他说过，为了发现我做对了什么事，一开始他会特别留意我。”
“发现你做对了什么事情？”年轻人不解地问。
“是这样。”保罗答道，“我们这儿有这样一条座右铭：
01.通过发现别人做对的事 来帮助他们充分发挥潜力
保罗继续解释道：“在大多数的公司中，经理人通常花费大量的时间在挑什么？”
年轻人笑了笑，会意地说：“挑错。”
“对极了！”保罗说，“但在这里，我们却把重点放在相反的一面。我们总是去发现人们做对了什么，尤其是他们接手一项新工作时。”
“哦，一旦发现你做对了什么，他会明确地告诉你这件事对在哪里，跟你说这让他感到多么高兴，他会停一会儿让你好好感受一下，然后鼓励你保持好势头再多称赞一下。”
“我好像从没听说过哪个经理人会这么做，”年轻人插了一句，“那肯定让你感觉很不错。”
“当然，这其中原因很多。第一，我刚刚做对了一件事，就得到了称赞。”他笑了笑，向前探身凑到年轻人面前坦言：“这样我就用不着等什么年度业绩考核，懂我的意思吗？”
“理解，”年轻人说，“等待工作评价的滋味太难受了。”
“非常同意，”保罗说，“第二，既然他能具体说出我对在哪里，就证明他对我的称赞是真心的，而且对我做的事情很熟悉。第三，说明他很可靠。”
一分钟称赞：小结
要进行一分钟称赞，只要：
前半分钟
1. 及时称赞下属。
2. 告诉他们对在哪里—要说得非常具体。
3. 告诉他们这件事情做对之后，会让你感到多么高兴，对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助。
停顿一会儿
4. 沉默几秒，让他们静静地体会做对事带来的喜悦。
后半分钟
5. 鼓励他们以后继续这样做。
6. 明确说明你对他们有信心，并会支持他们获得成功。
第三个诀窍：一分钟更正
“我留意到第三个诀窍延续了一分钟管理体系的模式。目标，清晰阐述了工作中最重要的部分；称赞，建立了走向成功的自信心；更正则修正错误。这3条都能帮人们达到最佳的自我状态，创造更大的成果。
一分钟更正：小结
如果目标阐述清晰，进行一分钟更正，只要：
前半分钟
1. 错误发生后立刻进行更正。
2. 确认既有的事实，分析错在哪里—要说得非常具体。
3. 告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响。
停顿一会儿
4. 沉默几秒，让他们审视所犯的错误。
后半分钟
5. 告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强，你认为他们很不错。
6. 告诉对方，你对他们有信心，仍然信任他们。
7. 更正过后，整件事就过去了。
PART 2 一分钟管理法为什么有效
01.我最好的投资 就是把时间花在人的身上
02.拿出一分钟 重温你的目标 审视你的工作表现 看看你的行为与目标是否一致
现在，年轻人开始向着新一分钟经理人的方向成长了，也体会到为什么人们那么享受在这儿工作，他们和新一分钟经理人一起工作，而不是为他工作，其实每个人都是在为自己工作。
“或许你会对这个感兴趣，”年轻人说着递上了自己的笔记本，“我想了一句口号提醒自己目标和结果的关系，以及一分钟目标、一分钟称赞和一分钟更正是如何共同运作的。”
03.目标引发行为 结果巩固行为
“不，我是说来这儿为自己工作，就像我团队里的其他人一样。我不认同‘为某人工作’这个说法，说到底，我们还是喜欢为自己工作。
“在这里，同事就像搭档一样，一起寻找提高业绩的方法。我尽最大努力帮助其他人更好地完成任务，同时我们也越发热爱自己的工作和生活，我们是公司最得力的成员。”
PART 3 你在为谁工作
新一分钟经理人的策略卡片
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