第十九章 跨区输送起波澜

“你能够说出弯曲跟上升，区别在哪里吗?”淮德语带嘲弄地问。

“不行不行。”鲁泽回答，“我只看着荔诗，她鼓掌我就鼓掌。”

在他们的女儿的芭蕾舞团表演中场休息时间，淮德和鲁泽都被遣为他们的妻子取饮品，鲁泽向酒保要了两杯汽水，一边对淮德说：“你有没有听到迪拉古终于屈服的消息?”

“你的意思是，尽管他在演示会上装腔作势，但他终于还是加入了，跟本区域所有商店一块儿?”淮德问。“嗯，考虑到上个月他排名第九，这个月第十，他大概跑到迈田那里，找个借口加入了。”

“哦。”鲁泽说，“这可以作解释。”

“那么，现在他也加入了，你的工作必将更容易了吧。”淮德说，“所有人都已加入，你不再需要同时操作两个配销方式，系统平稳运行，对吧?”

“平稳运行?”鲁泽做了个鬼脸。“我不用‘平稳’二字。”

“为什么不呢?迈田是否已按照承诺，供应了额外的叉车和人手?”

“他照办了。”鲁泽想让他的朋友冷静下来，他们开始穿过人群走向他们的妻子，鲁泽一边说：“在新的安排下，仓库运良好，不过，跨区域输送变成越来越大的问题，我们的销售加了那么多，以致缺货越来越多了。”

“但所有人都已将库存转移给你了，你的仓库必然拥有比以前更多的库存了。”

“这是事实。”

“更多库存，以及更多缺货?前者不是可以令后者减少吗?”淮德问。

“总的来说，缺货比我们将库存汇合于仓库之前减少了。”鲁泽解释，“正如我们所料，

一家店出现缺货，而我无法补货，但其他商店却堆积如山的情况，一次都没有发生了，然而，当整个区域都缺一个SKU，这汇合是无济于事的。”

淮德把手放在鲁泽的肩膀上，阻止他跨进一张正在拍摄的家庭照中。

“谢谢。”闪光过后，鲁泽继续说：“问题是，当我宣布我将从其他区域仓库提取快销产品时，我不知道我让自己闯进了什么境地，相关的工作真多啊。”

“必然如此。”淮德同情地说。

“你有所不知。”鲁泽沮丧地说，“只为你的商店进行跨区域输送，令我产生错误的印象，以为为整个区域做，难度是差不多的，我简直量蒙着眼睛跳进阴沟里了。”

“我承认我有所不知。”淮德评论道，“可是，你在说什么呢?’，

鲁泽吐了一大口气，开始细说：“当你缺一个SKU时，我打一两个电话，就可以弄到一个经济批量，足供你的商店六个月的销售。当然，在供应商下一批货到来之前，你就得靠这些了。以前只需打一个电话，在可预见的将来我都不需要再为这个SKU费神了。但是现在要我补货的是十家商店，同样的经济批量，只能供十天之用，这个SKU必须一直待在我的清单上，

我必须一次又一次处理它。你知道我要追踪多少个SKU 吗?1000多个。”

“情况真的有这么糟吗?”淮德望见，他们的妻子在大厅尽头。

“不。比这个还要糟。”鲁泽称，“过去，我只需要找两三个区域仓库，就可以找到我需要的货物，而现在，经过三四轮查询，在其他任何区域仓库都没法找出什么来，我整天都在打电话。”

“我敢打赌，其他仓库并不总是乐于帮你。”淮德继续说，“我知道以前的情况是怎样的，当我试图从本区域其他商店要货时，他们会把我的要求当成该SKU卖得好的讯号。我只能猜测，我们越成功，这情况会加剧。”

“是的。”鲁泽回答，“他们正一天天变得聪明起来了，路易斯安那州的卡尔甚至直截了当地告诉我，他已经注意到，如果我要某个SKU，那么他的各商店将在一两个月内也向他要该SKU。对快销产品的追逐似乎永无止境，这越来越多变成一场徒劳无益的追逐。”

淮德从没有意识到，这是多么令人沮丧的工作。“你是否对参与这新方案感到后悔?”他问。

不是。”鲁泽回答，“如果你觉得我是在向你抱怨，那我要致歉。”

“我怎么会这么想呢?”淮德取笑他。

“淮德，工作是艰苦的，但是很值得。我知道，我成功引进来的每个批次，都直接影响公司的赢利，一个真正的影响。总之，它比以前好很多很多了。”

“什么好很多很多?”荔诗问她的丈夫。

“妮琦在表演舞蹈。”鲁泽亲吻妻子的脸颊，“而我们却在谈业务。”

“这次谈的是什么?”嘉露问。

“我们正在讨论一个鲁泽正在面对的问题。”淮德将纸杯交给妻子，一边说：“他一直拼命地为本区域寻找短缺的货品，也许采购部有人能够比平时更快地为我们提供快销产品……”

“男士们，这不是我说了算的。”嘉露解释，“你能够给我一个准确的预估，是关于你的商店由现在开始六个月内会卖出的货品吗?”

“上一回我们已核查过，水晶球还没有到。”鲁泽哈哈大笑起来。

“我们就利用手头仅有的，做到最好吧。”她以一个管理者的口吻说，“如你所知，跟你的情况不一样，这不是一个公司内的后勤问题。没有一个准确的预估，我得完全依赖制造商。”

“我们讲的不是我们的所有SKU。”淮德央求，“这只关乎一些SKU——快销产品，本区域正因缺货而丢失了很多钱，仅仅我的销售，已下降了约5％。将我的损失乘以十家商店，以及考虑到要等多久下一批货才会到来，这损失就十分令人震惊了。”

“我知道，对集团所造成的影响是这个的十倍。”嘉露说，“但是，正如我所说，我不可能做点什么的。”

鲁泽插嘴：“我的视野窄小，只看自己的区域。有没有可能，让制造商加快弄出我们的区域所需的小批量，把这些都夹在供应商为集团而生产的大批量订单当中呢?”

“我来研究一下吧。”嘉露不作明确承诺。她想，大伦一直以来的说法是对的，新方法一半的威力来自一个资源——其他区域的过剩库存，而这也只不过是个有限的资源而已。解决的关键，如果有，那必然在采购部。大家经常埋怨采购部，而现在，她开始考虑他们可能是对的。

“钟声响了。”荔诗说，“我们回去吧。”

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