账户相关

1、在脸球受到被骚扰怎么办？如何举报不良信息与垃圾用户？

聊天过程中遇到骚扰，请点击与该用户的聊天窗口右上角，选择举报；

动态中发现不良信息，请点击动态详情右上角，选择举报；

评论中发现不良信息，请点击该用户头像进入该用户个人中心，点击右上角，选择举报；

在提交举报时请简单描述举报原因并添加相关截图，以便人工审核。

注意：请遵守举报规则，多次恶意举报会影响到您的账号信用。

2、账号被封如何解封？

若账号存在违规操作，不得解封，如：

（1）  在动态、评论、留言、私聊中发布低俗、色情、涉政、广告营销、引流类信息；

（2）  恶意骚扰、辱骂、诽谤或攻击他人；

（3）  账号作弊行为

若账号被恶意举报，可向官方申诉：

（1）新浪微博：@脸球App，私信内容：账号申诉+手机号+昵称

（2）公众号：脸球，私信内容：账号申诉+手机号+昵称

（3）邮箱：shensu@faceplanet.cn，邮件内容：账号申诉+手机号+昵称

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功能相关

1、  什么是face主页？如何创建face主页？

（1）Face主页是与人脸相关的唯一的公共主页，一张人脸仅有一个与之相关的face主页，没有脸球账户的人也可以有face主页。

（2）Face主页通过扫脸创建，使用“搜脸找人”或“扫脸“功能，扫描一张照片或人脸，只要你是第一个扫Ta的人，你就为Ta创建了face主页；若在你之前已经有人扫过他的脸，那么你扫的这张照片将会上传至Ta的印象墙。

2、 为什么要认领我的face主页？

认领自己的face主页后，可查看未认领前所有扫过你的脸的人给你发送的打招呼消息，可查看“附近的人”，可对face主页进行管理。

目前开放的管理权限有：上传face封面（上限6张），更改face主页昵称，删除和添加标签，开放和关闭访客、留言、动态权限，删除印象墙等。

1、  脸球怎么发布和删除动态？

发布：点击底部导航栏中心圆圈图标或发现页右上角照相机图标，

进入发布界面后，点击可拍摄照片，长按可录制视频，也可从相册中选择图片或视频。一条动态最多可添加9张图片，最长可录制30秒视频。

删除：进入动态详情，点击右上角选择删除；进入个人中心，长按动态删除。

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联系脸球

（1）商务、媒体、品牌合作请联系邮箱huaze@faceplanet.cn

         邮件标题请注明【商务合作】；

（2）使用过程中的崩溃、闪退等问题，请联系新浪微博@脸球App

        私信内容：系统bug描述+界面截图+机型；

（3）对脸球的意见与建议，请在App提交内用户反馈。